亚马逊全球开店新战略

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一、亚马逊五年目标：建立全球联合账户体系

被亿邦动力网问及目前亚马逊全球联合账户的进展时，Sebastian表示亚马逊的愿景是，卖家利用亚马逊全球联合账户只需通过一个按键就能自动把自己所售商品的详情页变成各国不同的语言并把产品上架到全球不同的网站，但该工具仍在测试中。

但据亿邦动力网了解，目前，在北美洲的亚马逊卖家已经可以利用联合账户管理美国、加拿大和墨西哥的业务，在欧洲，卖家可以用联合账户管理英国、法国、德国、意大利和西班牙的账号。Sebastian希望在未来五年内，亚马逊能实现卖家使用一个账户管理全球生意的功能。

二、亚马逊不会降低产品品质管控要求

亿邦动力网了解到，实际上，亚马逊在中国相对于eBay和速卖通而言，其商品品控方面是非常严格的。

而当亿邦动力网问及亚马逊在商品品控方面会不会降低要求时，Sebastian明确指出对于假货和劣质产品，亚马逊持“零容忍”态度，在全球的政策都是一致的，与卖家地域无关。他表示亚马逊非常关注卖家所售产品的质量，因为亚马逊在全球20年电商运营的成功也是归根于本身在产品品质方面设下的高标准。因此，亚马逊将保持对卖家产品品质管控的严格标准。

三、中国卖家主要概况

当被问及中国卖家的分布情况时，Sebastian表示，目前中国卖家分布的地方主要为华南地区和江浙地区。中国传统的出口贸易重地——江浙和东南地区的卖家，在消费电子类产品和成衣方面，具有相当大的优势。

此外，Sebastian还说道，经过全球开店两年的演变，现在中国卖家的品类越显丰富，除了3C和服饰产品外，现在扬声器、喇叭、体育用品深圳小提琴和无人机等一些特殊商品也逐渐成了中国卖家做出口电商的选择。

四、亚马逊产品研发同步考虑移动端

Sebastian表示，亚马逊产品的研发会当然会考虑移动端。“在每一个产品研发的初始阶段时，亚马逊会同步考虑这个产品做成移动端的产品体验如何。”Sebastian说道。

除此之外，Sebastian还透露，实际上，目前，亚马逊的APP下载量是非常可观的，现在通过亚马逊APP在美国直接用手机一扫，就能查询到亚马逊网站上的产品售卖信息。

五、借工具完善亚马逊中国团队与卖家目标销售国协调

当被亿邦动力网问及在全球开店计划中中国区团队如何跟目标销售地区进行协调时，Sebastian表示目前这个情况的确相对复杂。“可以想象，卖家在中国，但目标市场并不在中国。”他说道。

但是，他表示，亚马逊已经努力在这方面进行协调，希望借助本地化的卖家支持服务和多种自助工具，让卖家能够自己解决很多问题。而且，他认为，如果卖家使用亚马逊的物流，卖家只需把产品送到亚马逊美国运营中心，美国的团队就可以直接管理卖家商品的仓储以及客服，这样就可以避免上述问题发生。

六、两年愿景：一键通全球

Sebastian提到，在一两年之内，亚马逊希望能够实现像亚马逊“一键下单”功能一样的“一键通全球”，卖家通过亚马逊的平台即可把选品轻松上线到各个国际市场。亚马逊会为卖家提供一揽子解决方案，从产品上线、翻译、仓储、物流、售后等等全套服务，帮助卖家解决出口过程中最据挑战的环节，比如跨国仓储物流。

“希望借此能让卖家更加专注去做更优质的产品以及营销工作。”Sebastian说道。

七、亚马逊将给中国卖家提供专属服务

在媒体发布会上，叶伟伦指出，针对中国卖家，亚马逊全球开店会给中国卖家提供相应的专属服务，让其享受“本地化”服务。

目前，亚马逊美国网站和英国网站已推出全中文化的操作平台，包括注册、卖家管理中心和卖家指出服务等都被“中文化”。这也是亚马逊美国首次推出非英文的卖家支持工具。除此之外，亚马逊还构建了“全球开店”专属卖家支持团队来服务中国卖家，并把招商团队覆盖范围拓展到中国北上广三地。

八、亚马逊将推出四大销售管理工具

叶伟伦表示，为了帮助卖家拓展全球市场，在今年，亚马逊将推出四大面向卖家的销售管理工具：

1.联合账户，让卖家能通过一个账号同时管理多国业务；2.产品目录全球化功能，让卖家能在不同国际站点之间快速复制产品目录；3.跨平台“搬家”工具，以帮助卖家进行跨境平台迁移；4.亚马逊货币转换服务。

九、亚马逊涉足轻小商品物流

在媒体发布会上，叶伟伦透露，目前，亚马逊已经全面打通欧洲配送网络，统一管理欧五国商品库存及配送。

此外，在现有亚马逊物流服务（FBA）之外，亚马逊宣布推出针对轻小商品的亚马逊物流试点计划。此计划面向售价低于10美元、并能快速装卸的小件及重量较轻的商品。该服务现在已经在美国推出，收费相比现有亚马逊物流服务更低。

十、依靠合作伙伴给卖家服务支持

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