亚马逊各种坑爹问题：invoice、侵权警告的应对措施

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小编之前写过一篇《亚马逊卖家须知：账户冻结可预防，恢复账户有诀窍》，主要谈论了令卖家头疼的账户冻结和解冻的问题。

一旦账户被冻结，亚马逊就要求卖家提交安全证书、行动计划和invoice等，今天我们就一起看看关于invoice卖家要注意什么：

1. 确认亚马逊要求的是“invoice”，而不是其他的什么发票或单据，如商业发票、装箱单等。

2. 确认供应商是否容易查找、是否值得信赖，如果有实体店当然更好，还应该核查该品牌提供的已授权供应商。

3. 确保invoice上“bill to”这一栏清楚显示了你公司的详细信息和地址，且与 Seller Central里一致。不要使用以个人名义购买商品的发票。

4. 三张样品Invoice上总的最低购买量应该是40，分属至少5种不同的商品，而且Invoice应该尽量详细，除了产品型号还要包含品牌名称。

5. 备注栏可以填写缩短的网址，或者与供应商or你公司的销售活动有关的内容，不过似乎用处不太大。

6. 如果你的申请被拒绝，打算再试一次，最好使用新的invoice，不要再拿原来的修订版。

卖家一定要知道，亚马逊要invoice的目的是验证产品来源的真实性，真实的正规发票通过的可能性最大。

尽管亚马逊卖家遇到的问题层出不穷，亚马逊一言不合就冻结。但是，亚马逊会提前给卖家发出警告，告知卖家有什么风险，给予卖家时间解决问题。在处理风险通知时，以下几点或许有用。

1. 即使账户的At Risk里有不止一份通知，也不要惊慌，解决了问题就不会被冻结账号。

2. 即使你不打算恢复冻结的ASIN，也要向亚马逊申诉，也许以后又想卖这类货呢。

3. 亚马逊的决策可能前后矛盾，但如果你选择正确的方法、进行适当的申诉可能会带来最好的结果。

4. 如果之前申诉过的相关商品又有风险通知，简单地复制粘贴确认你的销售权的原始邮件，着重提及确认销售权的日期。如果之前没问题的商品有风险通知，你需要马上告知亚马逊卖家绩效团队。

5. 如果你收到假货通知，相关商品订单上的日期可能是几个月前的了，很难再找到invoice，但你可以提交180天之前的，条件是：它们来自同一个供应商，日期距离现在较近，而且，之前的销售量加上剩余的库存量与invoice上的数量一致。


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