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日本人
礼节习惯
日本人的礼节相信大家都知道，大多数的日本人礼貌、谦虚、含蓄，所以在商务上和客户交流的时候我们不能过于张扬，在交流中不要只顾自己在那边说，不停地阐述自己的观点，这样是非常失态的。
日本人对初次见面的人使用敬语，在合作时，他们会用敬语进行商业洽谈和书信函电的往来。在商务礼仪方面，只要是拜访客户，日本人的着装非常正式，男士一律西装领带，而女士也以职业装为标准。
说到打招呼，日本人最喜欢行鞠躬礼，在对方向你鞠躬的时候，你最好也还个鞠躬礼给对方，但也不用纠结自己做的是否标准，只要表达出你的礼貌就可以了。
另外，我们可以从电视、网上看到日本人的一些生活习惯，他们似乎都存在着洁癖，对于所处的环境，平时使用的东西，都喜欢保存干净整洁，所以说如果有日本客户来访，一定要注意个人形象，带客户参观工厂、公司的时候要保持工厂和公司的整洁。
日本人对中国的文化还是非常感兴趣的，所以日本客户来访的时候不妨可以准备一些精美的字画、印章等礼品，他们会很高兴。另外日本人忌讳“4”、“9”，所以在准备礼品的时候要注意不要涉及这两个数字。
做事风格
日本人的做事风格：严谨、仔细、苛刻、有计划、执行力强，他们一丝不苟的态度让日本的产品风靡全球。他们对产品的设计、品质上要求极高。曾经笔者在一家日本企业做过一段时间，对于他们的那些制度让笔者感觉到有些变态。
所以和日本人做生意的时候，他们最注重的就是产品的品质，各种产品的认证都需要做好，和日本合作一起工作的时候，你会发现他们工作中有高效的管理制度，计划性很高，做事情非常勤快。
韩国人
虽然最近中韩关系降至冰点，但是自中韩建交25年来，中韩的贸易发展合作迅猛。
韩国人有着强烈的名族自豪感和爱国情感，他们会经常通过贬低一些东西来抬高自己；韩国客户谈判时候喜欢声东击西，比方说他明明在乎产品的价格，他偏偏不和你谈价格，而是谈产品质量，然后在谈判中假装自己退一步，但要求你在价格上也有所退步。
韩国人是比较善于谈判的，他们谈判时非常有条理，在谈判前他们会有计划的罗列此次谈判中所涉及的各项议题，然后谈判时会有序的一条条去谈，从头到尾商议一遍，然后再从第一条开始检查，将之前有分歧的进行商讨磋商，直至最后一条。
东南亚人
在东南亚有很多华裔商人，他们都很聪明，也非常精明。东南亚主要有印尼、泰国、缅甸、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡等。
信仰
泰国：以佛教为国教，缅甸、老挝、新加坡、越南也绝大多数信仰佛教。
印尼、马来西亚：以伊斯兰教为国教，在这些地方佛教受到抵制。
性格
大多数东南亚的商人是比较和善的，性格也比较温和，和他们洽谈时会比较融洽，他们的态度比较诚恳、做事也守信、敬业，对时间观念比较强的。
采购产品时的要求
1、 价格优惠，东南亚地区很多是发展中国家，经济水平并不是很发达，所以他们在采购是都希望有个好的价格。
2、 品质优，虽然说他们希望产品的价格便宜，但又不希望买到品质不好的产品，性价比高的产品会受欢迎。
3、 上面说过他们对时间观念比较强，所以在和东南亚人联系的时候，回复一定要及时。
印度人
印度是世界上人口第二大国，但是大多数的人还是比较贫穷的，大概有8亿的人是穷人，印度的制造业水平比较低，所以很多制造产品都需要进口，中国产品的物廉价美极具竞争力。
和印度人做生意之前一定要了解他们的假期，在印度一年当中有很多假期，各个港口也有独立的假期，假期间他们是不工作的哟。
下面介绍一下他们的主要节日：
全国性节日：
元旦：1月1日
国庆节：1月26日
独立纪念日：8月15日
甘地逝世纪念日：1月30日
宗教性节日
印度教灯节：10月-11月
印度教十胜节：9月-10月
印度教除十节：5月-6月
伊斯兰教开斋节：2月
伊斯兰教古尔邦节：4月
基督教复活节：4月
基督教圣诞节：12月25日
锡克教那纳克诞辰节：11月
耆那教摩诃毗罗节：每逢15年一度的3月举行
印度人不大守商业信用，我们经常听到印度客户来工厂参观，样品、价格甚至合同都签订好了，但是突然没了踪影还是比较正常的，比较保险的做法是签完合同并收取部分定金，如果能做到这样那么才算基本成功了；
宗教
印度宗教盛行，是宗教的发源地，在印度主要有印度教、伊斯兰教、锡克教、佛教、以及基督教等。他们的宗教思想体现在生活工作的各个方面。所以说在和印度客户做生意的时候，先搞清对方是信什么宗教的，不要到时候因为宗教问题得罪客户。
以上各国客户的特点只是普遍存在的现象，不同的人会有不一样的性格，谈判手段，我们在接待或谈判时应该随机应变。
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发表于 2017-4-18 10:24:51
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