如何增加Amazon Reviews？教你三个小窍门

雨果网

作为亚马逊卖家，你需要服务两个“雇主”：亚马逊和你的顾客。尽管买家们都是出了名的讲价者，但他们也在寻求信誉良好的卖家。正面的产品review会带来连续信任感，促进顾客再来亚马逊购买你店铺的产品。那么，如何提高正面产品review的数量呢?这儿有三个技巧可以借鉴学习：
1、目标产品和评论者 有些产品往往更适合评论。热爱产品的顾客都是潜在的评论者。书籍和媒体或其他独特的，自营的产品都是很好的选择。通常来说，产品越商品化，越难产生评论。 记住索要产品review可能会帮助竞争。如果你是跟卖其他亚马逊卖家，那索要评论可能就会起反作用。所以最好就是索要你自己个人品牌或者已被卖家品牌授权的产品review。 亚马逊禁止以任何形式补偿顾客review，但卖家可以提供免费产品来换取诚实的review，只要清楚说明这个情况。亚马逊本身也通过Amazon Vine项目提供免费产品回馈top reviewers。这就解释了：有经验的reviewers比其他顾客更倾向于写评论。据亚马逊调查显示：观察相似或有竞争力产品的reviews是找寻潜在reviewers方法之一。
2、给买家可选的review类型 目标手段是需要成本的。寻找潜在writers，征求reviews和跟踪requests都需要花费时间。你还要支付免费提供产品的费用。 通过Feedback Five，在征求Amazon product reviews的同时也索求feedback,这两种是二选一。第二步是Feedback Five email-builder 工具，用户可以选择他们要添进邮件的内容类型。选择“include product review link”，添加商品链接到邮箱。这个链接让买家提交已购产品评论更简单，也利于区分产品review和卖家feedback。
3、检查review 你会遇到违反亚马逊规定的评论、优点评论或回复。第一种情况，可以告知Amazon’s Customer Discussions团队。有一些举报情况，比如付费review,sock-puppet账户和其他禁止行为，亚马逊会采取相应的措施处理。这几个方面就要注意一下，确保自己的产品review都正当真实有效。 当然，你也要盯紧新的产品review,了解客户需求，这有助于确保你在卖的是顾客期望和想要的产品。
获得正面亚马逊reviews的积极作用
促进网络信任感
增加产品可见性
传达有用的产品feedback
提醒listing存在的错误
允许买家发表seller feedback
换句话说，产品reviews可以对你的生意产生积极影响，无论是通过提升客户服务，增加可见性还是规范店铺信誉管理，甚至是提升销量，都有很大的关系。
-------------------
AD:

“中国跨境好卖家&好工厂--赢在拐点”苏州站即将开启，全线升级的雨果论坛、更精彩的分享、权威分析等着你。
活动时间:
04月14日 13:30-18:00
活动地址:
苏州白金汉爵大酒店（相城店）4楼
联系方式：
雨果网雷先生 15396148112
听说这是华东史上阵容最强大的亚马逊招商团队。
想获取更多行业资讯？想和更多跨境电商卖家交流？请下载雨果网APP