关于速卖通橱窗的FAQ

天策府 · 发表于 2017-3-24 17:23:58

问：什么是橱窗位可累加?
答：即您获得的橱窗位如果不使用，可不断累加，但是建议您在一年内使用您所获得的橱窗。
举例：您在5月4日因为卖家服务等级为优秀而获得3个橱窗，在5月份并未使用橱窗，而在6月份服务等级考评又为优秀再次获得3个橱窗，那您就有6个橱窗位可使用。
问：为什么新橱窗发放的时间是在5月4号，不是在5月3号?
答：由于5月3号还在五一假期中，而5月4号是假期结束后的第一个工作日，为了确保此次橱窗升级的正常进行，服务等级还是在5月3号更新，但是在5月4号发放最新橱窗(假期结束后的第一个工作日)，6月份开始恢复为每月的3号发放。
问：为什么橱窗资源变少了? /为什么橱窗的有效期变短了?
答：由于平台发现之前发放的橱窗对产品曝光的影响较弱，所以为了让橱窗位发挥更大的效用，同时能够便于卖家更好的针对自己店铺做好资源的调控，此次平台将对橱窗位进行升级，升级后的橱窗位会在排序中的效用将大大提升，同时橱窗变成一种可累加的资源，您可以在特定时间使用橱窗，达到更强的店铺提升手段。
问：为什么“更换橱窗商品或取消橱窗推荐”的功能没有了?
答：升级后的橱窗位将会在排序中的效用大大提升，橱窗位的有效期会变为只有7天，为了保证被使用的橱窗在有效期内持续给产品的曝光带来更大的效果，
所以橱窗位的资源显得非常重要和珍贵，请您谨慎选择重要的产品设置橱窗，在有效期间内不能进行更换橱窗商品或取消橱窗推荐的操作。
问：服务等级发放的橱窗位、平台活动赠送的橱窗位的有效期都会变为7天吗?
答：平台发放的所有橱窗(包括服务等级发放、平台活动赠送等)都将会变为7天。
问：若产品设置了橱窗，在有效期内中途下架后再上架的话，有效期如何计算?
答：若在有效期内，产品下架后又上架了，橱窗还有效，但是有效期还是7天内，不会再重新计算。
问：若产品设置了橱窗，在有效期内中途下架了，对应的橱窗资源会释放吗?
答：下架产品对应的橱窗资源不会释放。
问：若产品设置了橱窗，在有效期内删除了，对应的橱窗资源会释放吗?
答：产品删除后，对应的橱窗资源不会释放。

清水l · 发表于 2017-4-6 09:20:07

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Leslie123 · 发表于 2017-10-19 10:30:22

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黯恋辛殇 · 发表于 2018-5-16 13:31:06

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