“扒点干货”访谈第（37）期：亚马逊新账号90天日超千刀三部曲

雨果网

时间：3月16日（周四）晚上八点；
嘉宾：方瑾；
主题：亚马逊新账号90天日超千刀三部曲；
主持人：雨果网小编Zack；
嘉宾介绍：方瑾，亚马逊卖家，人称“跨境电商女疯子”，2016年双十一因订单暴增登上新华社双11头条，多年从事跨境电商和国内电商行业，年销售额突破3000+万。同时经营30多家跨境店铺，在全国各地培训学员超过5万人；喜欢研究跨境电商各大新玩法，擅长数据分析、直通车等营销手段；撰写文章被雨果网、新华社，CCTV，中国电子商务研究中心收录刊登。
本期访谈内容提要：
1、亚马逊新手卖家面临哪些主要的难题？
2、亚马逊新手卖家需要关注的核心点是什么？
3、亚马逊产品分析数据的维度有哪些？
4、选择供应链需要关注的要素？
5、如何提高亚马逊上流量的转化率？
6、亚马逊卖家可以通过哪些渠道引流？
7、亚马逊新账号90天日过千刀三部曲究竟是什么？
访谈形式：
1、晚上8:00至8:40，由雨果网小编Zack与嘉宾在雨果网APP直播平台访谈；
2、8:40至9:30，卖家在雨果网APP直播平台文字发问，由嘉宾做出回答互动。

雨果网

2017.3.16访谈环节：
雨果网：您觉得对于亚马逊新手来说最困难的是哪些方面？？难度在哪里？需要新手怎么去解决，或者说您有什么办法帮助我们卖家去解决？
方瑾：我觉得对于亚马逊新手来说最难的是产品、物流、账号方面。
关于产品难题：类目限制，产品规格重量限制，同质化严重，利润率低，中间费用高，没有品牌和知识产权，优质供应商合作门槛高。
物流难题：国际物流费用高、时效长，目的国物流服务商沟通困难，意外事件难以解决，假期物流空挡影响店铺存亡。供应商选择成本高，猫腻多。
账号难题：账号注册有门槛，账号绩效指标多、控制难、客户纠纷引发账号风险；知识产权、品牌类纠纷多，亚马逊官方政策性“刷账号”，账号申诉难。
对于新手如何去解决这个问题，个人觉得新手如果没有一定资源也不是其他平台的大卖家的话有点难，建议可以报团或者是抱大腿。当然有需要的话我们这边是有资源的。

雨果网：对于亚马逊卖家来说最需要关注的核心是什么？
方瑾：个人觉得亚马逊的核心是产品，亚马逊的两个基本点是流量和转化。
亚马逊是一个重产品、轻店铺的平台，单品制胜，优秀的产品是持续经营的基石。
好的产品也要有好的入口，买家和客户的双向优化， 转化递增法。

雨果网：您说了产品很重要，那么在亚马逊平台如何做该款产品的数据分析，从哪些维度出发呢？选好产品以后您觉得从哪些方面去把控好产品的质量？
方瑾：个人觉得亚马逊平台做好产品的数据分析首先要从这10个维度出发。1.市场容量2.竞争对手3.评价4.价格5.销量6.售后7.搜索结果8.该产品的优势和不足9.该产品是否有专利，品牌侵权等问题10.如何避免同质化销售。
关于如何去把控产品的质量：
1、产品的材质、工艺
2、产品包装
3、产品使用说明
（针对功能性产品，可将产品使用说明制作成卡片形式，跟产品一起送至买家手中，产品使用说明语言要有针对性，可使用多种语言说明）

雨果网：亚马逊卖家在选择供应链是，需要注意什么哪些方面？
方瑾：个人觉得对于亚马逊供应链管理需要要做好的点有以下三点：
1、有稳定的货源与价格
2、库存供应
一批货在亚马逊仓库，一批货在路上，一批货在自己仓库
3、仓储物流
物流要有保证，发FBA（亚马逊官方发货渠道，类似于京东的京东配送）是非常有必要的

雨果网：亚马逊流量来源有哪些？如何做好流量的转化，影响产品排名的因素又有哪些？
方瑾：流量来源：自然排名，top100（多个），捆绑销售，中部关联，广告管理，
底部关联，购买关联，deals，广告，站外.....
转化率：影响转化率因素，图片、标题、价格、FBA、五点描述，详情描述，QA，好评量，好评率，首页评价……
影响排名的因素：出单量、转化率、好评量、好评率、Bestseller、most wished、hotnew、gift ideas、图片质量、标题、关键词、五点描述、详情描述、QA、FBA、价格、店铺好评量、店铺好评率、后台评分、退货率、纠纷率、投诉率……

雨果网：除了自然流量，亚马逊卖家还可以通过什么渠道去引流？
方瑾：亚马逊卖家引流的渠道可以分为站内和站外两个方面。
站内：优质的Listing界面，广告和促销，Feedback和Review，运输、秒杀以及销量
站外：?Google?SNS社交网站Facebook，Pinterest，Twitter，Instagram、Tumblr?视频YouTube，Vimeo，Dailymotion.com?Affiliate联盟网站

雨果网：我很好奇，您所说的亚马逊新账号90天日历程，您能给我们介绍一下这九十天的具体操作么？
方瑾：哈哈，其实也没有那么难。
第一步，多维度分析，打造完美的Listing详情页面
（标题，卖点，描述，关键词，图片）；
第二步：建立listing的6大要素（标题，定价，属性，描述，关键词，图片）
第三步：不断优化（核心关键词抢排名）
普通关键词增大曝光可能,
移除差评或降低影响
更多review的获取
图文、视频review,核心关键词抢排名
描述准确、有吸引力合理、专业快速的回答客户问题,根据数据发FBA，用好各大站内外营销工具。
像我们现在都是手把手带的运营团队，给小白团队新账号孵化90天，一般快精准去打造爆款最快10几天就可以达到，而且产品选择差异化利润也不错的。当然也可以借助一些软件。

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雨果网：既然产品那么重要，关于选产品我想知道如何更好地去进行选品分析？
方瑾：个人觉得选产品可以从以下4个维度要分析产品。
1.立足平台本身进行多维度分析（市场容量，竞争程度，价格，好评率等）；基于目标类目的纵深挖掘；根据不同站点的用户习惯进行精准甄选；以市场为导向，市场的需求就是我们的选品方向。
2.好产品源于生活—结合目标市场的用户群日常生活必需品来进行选择，抓住用户的刚需（BBQ测温计, 加湿器)
好产品源于平台数据—Top 100 Bestsellers,好产品源于大卖家新品，把大卖家作为选品经理用
3.选品成功率，十个产品能打造出一款就很好。
如果选出来的产品经过多方打造，销量始终上不去，达不到预期，建议果断舍弃！——选择能力可承受范围之内的产品，否则应果断舍弃、低价清仓、果断弃货
4.产品单价 （单价和国内物流成本）
包装成本（包装数量和价格）
运输成本（空运，快递，海运）
仓储成本（海外仓）

雨果网：都说做亚马逊有很多工具软件，还有侵权问题您觉得怎么去避免比较好？
方瑾：Best Sellers
亚马逊每个类目下最热销产品排名（每小时更新一次）
Hot New Releases
最近热点产品
Google keyword Planner（免费）
Long Tail Pro(付费)
Merchant Words(付费)
Camel Camel Camel(免费)
AMZhelper
数据脉
Google Trends
AMZShark(7 天免费)
避免侵权的话第一根据商标网查询（一般中国免费，国外收费），第二的话就要根据大卖或者自己的经验了。
中国商标网 http://sbcx.saic.gov.cn:9080/tmois/wscxsy_getIndex.xhtml
马德里国际商标查询和注册 http://www.wipo.int/romarin/
Trademarkia: www.trademarkia.com
美国商标查询官网： www.uspto.gov

雨果网：很多卖家都知道做跨境电商方面会存在一些黑科技方面的，您对这个方面有什么了解，您是怎么看待的？
方瑾：我所了解的亚马逊黑科技计算的话分为2方面的：一方面是通过软件的，一方面是通过手动的，很多人借助这些去打造爆款。第一种，他们通过人工去选产品，第二种他们通过软件去选产品（很多都是他们自己的软件一般市面上的软件数据都要延迟一点）。选好产品以后，利用以下这些手法结合，递增 、螺旋、 极速 、一拖六 、类目绞杀等去推亚马逊爆款。个人觉得做亚马逊首先要让风险降到最低，其实高深的东西适合去做竞争激烈的类目，精细化操作才是目前小卖或者刚进入亚马逊不到一年卖家的出路，跑的方向不对，速度再快只会错的更加离谱，选择大于努力，方向胜过速度。做亚马逊现在需要具备三大特征：第一，需要时常和懂亚马逊并且喜欢研究亚马逊的人交流，这样可以充实自己的大脑，找到亚马逊新的方向，闭门造车时代已经过去了，第二，健康的身体，做亚马逊的人大多数都是一天上班8-10个小时，甚至有的直接15个小时左右，久坐缺乏运动，特别是创业者，整天脑子都想着是亚马逊，精神坑奋，或者是精神紧张，久而久之容易生病，一旦生病你所有的业务都需要停止下来，得不偿失，所以有时间多锻炼锻炼，健康才是做好事业的前提和保障！第三个特征：融洽和谐的工作环境，积极的生活态度和情趣，大家可能都忽略了这一点的重要性，成功的关键因素里有非常重要一点，积极的情绪，舒适的环境能够让人迸发出无限潜能，更能够创造出价值！所以企业对于人力资源管理这一块，需要懂得如何去留住人，挖人大家可能没什么问题，但是留住人，这是有很深的哲学！（这也是我朋友在亚马逊上走了很多坑的大神运营总结的，我非常赞同）。

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嘉宾&网友互动环节：
1. 对于顾客用完全免费的code购买会被认定为刷单吗？
亚马逊是个数据公司,很多“技巧”是瞒不过他们的。
2. 服饰属于竞争激烈类目，但是又是最大类目，这个您如何看？
服饰竞争的确比较激烈，资金压力也比较大。不过我挺看好童装类目，建议感兴趣的可以去研究研究在决定是否深入 。
3.食品类别比如香菇可以做吗？
据我所知亚马逊目前不接受大陆卖家进入食品类目。
4. 美国顾客的真实购买，只是折扣比较大，这样能行吗？
折扣较大的话容易被判定为无效review,去年10月份的新政策.一般五折以下会没有VP标识，这类的review很容易被判定，如果只想要销量提升排名的话，影响不大
更多互动内容请参考：http://app.cifnews.com/post/8445