跨境电商卖家怎么恢复被冻结的亚马逊账户？

亚马逊培训

    亚马逊全球开店几年来，平台监管力度不断增强，无数卖家因为违规操作而被冻结亚马逊账户，损失惨重！当然，也有一部分新手卖家因为对平台规则不是很了解违规操作而不自知，导致亚马逊账户被冻结。面对这种情况，我们首先要做的就是尽快恢复被冻结的亚马逊账户，可是该怎么做呢？
    百马汇亚马逊代运营公司认为，恢复被冻结的亚马逊账户，可以从以下五点着手：
    1.亚马逊为客户留了17天的申诉时间。亚马逊只提供买家投诉的商品ASIN码，不提供具体信息。卖家需要审查ASIN码，查看销售历史、顾客反馈等，搞清楚账户被冻结的原因。
    2. 核查订单、反馈和通知等明显要素之后，接着检查其他可能的指标，如产品评论、退货状况、供应商背景、产品质量和检验过程等。
    3.写POA时列个提纲，列出所有重要内容。一旦知晓了问题所在，要向亚马逊明确表示自己已经了解账户冻结的原因。如果想要解冻账户，就要提供可行的计划，保证不会重蹈覆辙，并为每一个问题提供改正和预防措施。
    4. 尽快做出改变，以此告诉亚马逊你已开始解决问题。例如，从小处着手，可以升级库存管理系统，从大的方面，可以更换快递公司和供应商。
    5. 点击“Appeal Decision”后，就要等待亚马逊的判决了。这一等可能要好几个星期，在此期间可以和客户沟通、监控各项性能指标，将行动计划付诸实践，以免结果出来后措手不及。
    我们需谨记，即便是亚马逊账户解冻成功也不能掉以轻心，日后账户操作更要小心谨慎，学会预防，防患于未然才是正道。
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