亚马逊禁止“激励评价”，运营者如何避免被怀疑操纵评论？

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    评价机制一直是亚马逊平台最重要的一环，评论的好坏、多寡会在非常大的程度上影响一件产品的销量。所以，很多亚马逊运营者都会想尽一切办法获得更多的好评，其中最有效的手段莫过于“激励评价”了，也就是通过给予买家一定的优惠或奖励让他们留下好评。然而这显然违反了亚马逊设置评价机制的初衷，于是禁止“激励评价”的政策便出炉了。
    如何解读亚马逊禁止“激励评价”政策？且看百马汇亚马逊代运营公司为您一一道来。
    亚马逊评价机制相当重要，亚马逊需要让顾客保持对平台的信心，而购物者的信心取决于评论系统的完整性。亚马逊喜欢顾客留下评论，但是它需要的是诚实的产品评论来促进销售，而不是那些虚假评论。为此，亚马逊经常会做出类似的政策调整，然后使用技术手段来实现它们。
    如果你被亚马逊怀疑操纵评论，账户将会遭受非常严厉的处罚，如何才能避免被怀疑操纵评论？
    1.不要通过折扣或免费的产品来换取评论
　　你可以销售打折产品，但你需要确保顾客没有留下评论的义务。你还应避免在其他平台上使用打折等方式为你的产品寻找评论者，这其中也包括Facebook上的刷评小组。
    2.不要要求买家只留下积极的评价
　　你永远不应该要求买家给你一个积极的或五星的评论。不要在你的电子邮件中提到类似的要求。
　　3.不要建议顾客如何留下评论
　　一些卖家会向买家发送电子邮件，告诉他们留评的几种范例，但是提供这种建议只会给你带来麻烦。
　　4.不要给购物者发送垃圾内容
　　保留订单的相关信息，确保你提供了优质的服务，然后请求他们为你留评。不要多次向用户发送留评请求这类的垃圾邮件。
    5.不要请求朋友、家人、职员或请来的大V为你写评论
　　亚马逊清楚地规定了：不允许任何人带有经济利益目的地评论一个产品。
    6.销售打折产品时，谨慎注意回复给消费者的邮件内容
　　在打折销售产品时获得大量评价，可能会触发亚马逊的人工审核。在这种情况下，你要谨慎注意回复给消费者的邮件内容，确保帐户完全没有问题。
　　7.提供优质的客服
　　将你与顾客的互动专注在如何提高客服水平上，而不是请求他们提供反馈或产品评论。
    8.不要诱导顾客不写差评
    亚马逊想要的是诚实的评价。如果你引诱满意消费的消费者写好评，让不满的消费者联xi客服，这也会被视为操纵评论。为了避免这点，你可以直接向客户发送一封邮件，询问他们是否需要与客服进行沟通，接着再发第二封邮件，请求他们进行评论。
    9.确保购物者可以选择不接收自动信息
　　不是所有买家都想收到额外信息，不管这些信息对他们多有帮助。
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