谈谈Amazon评论区那些事儿

LI先生

记得原来老狸侄儿大学毕业后也准备做Amazon，上来就问我Amazon能不能刷单，差点没给我气死，虽然侄儿现在Amazon做的不温不火，但至少生活的还算不错。而如今的新人受到国内某宝卖家的影响，总是想走些歪门邪道。固然，评价的好坏对消费者的判断有着至关重要的影响，但是靠刷好评在Amazon是走不远的。所以老狸今天就给大家聊聊Amazon评论区的那些事儿

1、自嗨有风险，刷单需谨慎

刷单，并不是咱们中华民族的优良传统。除了某宝卖家，其实这方面美帝也是挺会玩的，早在去年Amazon就曾投诉上千人靠写假评论赚外快的事。而这一切起源于Fiverr.com，一个类似国内“猪八戒”形式的网站。你可以在上面找人为你设计LOGO、写文案，也可也出钱在上面发布刷单任务。当然自嗨的后果就是一旦被发现直接关店，而不巧的是，亚马逊A9算法是一个具有很强反刷单性的综合性算法平台，所以大家就不要想着投机取巧了。

2、差评来了怎么办

提到差评，相信没有卖家是不怕的。为此卖家们也是想尽了一切办法，求爷爷告奶奶、补差价、发支付宝、送福利，甚至是寄死耗子、寄刀片。总之，只要您不来差评，咱们还是好朋友。那么，对于特别重视用户评价的Amazon逮上差评该怎么办呢？老狸觉得，首先要找准自己的原因，除开恶意刷单，否则或多或少问题都出现在卖家一方。找准原因之后，咱们在晓之以情动之以理，尽量以诚恳的态度去解决问题，或者直接来点实际的：退换货、补差价、给优惠等等。并且还有一个很关键的点：Feedback，这期篇幅有限，老狸下次在单独拿出来讲一下。

顺便给大家看看Amazon计算卖家反馈评分的公式：

公式：反馈评分=好评总数/评价总数

备注：评价总数是按照最好30、90、365天或一直以来累积的计算。

例如，假设下面是某卖家各层次的评级分数

好评总数(5星+4星)=90

评价总数(1星到5星累加)=100

反馈评分=好评总数/评价总数=90.0%

3、商者正道：TopReviewer

这也是老狸今天想给各位新手朋友推荐的，获得好评的最好方式。当然，要使用TopReviewer，你得对你的产品有足够的的自信；否则，招来差评的锅老狸可是不背的。TopReviewer其实就是Amazon上面一群专业测评员，他们秉着公平公正的理念来测评你的产品，并且会做出评价。而你只需将产品免费发送给这些Reviewer，他们自然会做出中肯的评价。事实上，这些事现今最快、信用度最高的Amazon初期推广方式，也是我们必做的一项功课。

网址：http://www.amazon.com/review/top-reviewers

打开后上面会显示各种评论家，并附有他们各自擅长的领域。你可以通过Email与他们联系，如果对方肯进行测评那么就可以寄样品了，但是结果的好坏还是要依据产品（建议尽量符合老外们的价值观）。

LI先生1

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