产品Listing被冻结，亚马逊卖家如何解决？

亚马逊培训

    对于混迹于亚马逊平台的卖家们来说，listing的重要性就不用多说了吧。而listing一旦被冻结，将会给卖家造成巨大损失。这种情况下，我们首先要做的就是全面分析产品listing被冻结的原因，然后进行申诉。如果处理得当，listing解冻不会遥远。
    百马汇亚马逊培训学院认为，产品listing解冻大致分为五步：
    1、回复亚马逊的通知
    首先，卖家需要查看所有收到的通知。除非亚马逊在通知里明确说明无需回复，否则卖家需要在每一个问题上都回复。收到的通知数量多，可能会导致账号冻结。卖家必须行动迅速。花越多时间和精力起草申诉和解决问题，效果越好。
    2、移除不良库存
    卖家要确定这不良库存只是个例，还是很多个产品都遇到了同样的问题。很有可能其他产品也有这个问题，但亚马逊还没有发现。所以赶紧把所有产品都仔细清理下，然后在申诉里把这个行动告诉亚马逊，你有做的更多。
    3、查找根本原因
    利用这次被冻结的时机，回头再看看亚马逊的帮助页面、销售政策、产品指南和listing限制等条例。可能在你上次查看后，亚马逊又更新了政策。如果得出结论问题在于供应商，那就注意下你的采购模式，重新评估供应商。
    4、思考你的商业活动
即使你的申诉信没有包括整体运营回顾，但至少要进行一次业务评估。你可能就能找到间接影响你表现或者服务质量的深层问题。
    5、加强你的POA（Plan of Action）内容
    如果申诉被拒绝，你可以再提交另外一份。回顾下上一封的内容，再重试下。注意这次的申诉内容要更充实。或者你可以选择由更专业的咨询师替你起草申诉信。
    一般而言，产品listing不会轻易被冻结，避免它的发生非常容易，与其等到出事后再申诉还不如花点精力在预防上，这样才能减少损失。
    本文“产品Listing被冻结，亚马逊卖家如何解决？”为百马汇跨境电商培训学院（主要从事Amazon亚马逊培训和Amazon亚马逊代运营）编创。

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