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很多贸友们都苦恼邮件的回复,倒不是不会回,而是不知道怎样回?更好,更妥当!今天小编看到了一篇特别接地气的入门款询盘回复,就做一下搬运工吧!有没有很有爱啊!
1. 邮件主题
邮件给的主题要有吸引力,力求标新立异,第一时间吸引客户的眼球。
例如:
Sell Chainsaw(CE, GS,EPA)
The best price list for Chainsaw!!!!
Surprise_Chainsaw
Chainsaw(GS,EPA)--89.99 USD FOB
2. 正文内容
给自己的公司简介做重点介绍,突出产品性能和所拥有的各项认证,巧妙的应用电子版的catalog 和price list(PDF格式最好).
做公司简介常犯的几个错误:
说不清楚在做什么产品 ;夸大事实和实际完全不符合 ;侧重点不明确或者是没有侧重点 ;套用另外一家公司的简介 ;生搬硬套,翻译成英文不知道在写什么东西,等等。
3. 设置回复模板
是指通过对大量的客户询盘进行总结,对不同国家,不同要求,不同价格的客户做出不同的样板回盘,禁止千篇一律的回盘
4. 报价实务
对开始有反馈的客户,设定梯度报价
例如: 设定MOQ(最少订货量)
MOQ是什么价格,散货是什么价格
整个集装箱是什么价格,全年合作是什么价格
谈模具费用等等。(要客户自己掏,因为中国的模具比国外的性价比好的多,他们会选择我们的呢.)
收取样品,如何应对免费要样品者 (真正的客户不需要免费的样品,实在不行,样品免费,但是运费要让对方付)
报价邮件必须要给的东西:
1)产品的型号和配置 (用图片)
2)由订货的数量来给确定给客户的报价
3)目的港的信息(FOB, CIF , EXW ......)
4 )报价的有效时间
签名:留下自己公司的联系信息 (公司名称,地址,电话,传真MSN,SKYPE,ICQ,EMAIL......)
总结:
分析,回盘,跟进——这是一个重复,长期,痛苦,彷徨,让人坚持不下去的一个过程,也是一个磨练意志的过程。用电子商务做外贸,贵在坚持,重在维护,贵在每天坚持有良好的心态,坚持做每天在做的处理询盘和报价,坚持对自己产品有信心。重在对已经成交的客户的维护,对未成交询盘不断的跟进和维护。您觉得呢?今日分享及此,欢迎各位贸友们踊跃来稿哦!!么么哒~~~
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