没有客户?你可能是遇到这些瓶颈了
随着世界经济的发展,外贸领域已经逐渐呈饱和趋势。不得不说这是一个弱肉强食的时代,虽然经济整体环境对我国外贸行业起到了一定的影响作用,但是如果一个企业自身强大,定位准确,布局有条理,是不惧外部环境变化的。没有客户?你可能是遇到这些瓶颈了小兵跟单,外贸工具,流程跟单,外贸服务
一些外贸企业订单少,客户没有源头,就开始抱怨形势不好,更有不努力的业务员把这些归咎于运气差,生不逢时。一味地抱怨却不从自身企业寻找原因,这就是为什么一些中小外贸企业无法生存下去的根本症结所在。
今天小编就给大家总结下外贸企业的几大瓶颈和问题。
1
依经验决策,缺少数据分析
企业不关注自己所处行业及区域的市场数据 (自己产品的市场容量、行业领导者的数据报告、竞争对手的数据分析),而是依据自己过往的经验,或者是跟风做决策。
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一方面,缺少真实数据做支撑,企业无法对市场的发展趋势和风险作出预测,另一方面,对客户来说,企业不知道客户为什么选择自身,也不知道为什么没有客户。一味的凭经验或者跟风做外贸,只能被市场淘汰。
2
战略定位不清晰
定位不是你参加了什么展会,谁购买了你,你就是什么类型企业。定位应以刚性需求渠道为主,以弹性需求渠道为辅助。没有定位的思考和战略,盲目的做外贸,只想着尽量多赚钱的心理,不是一个有发展潜力企业的做法,也不是长久之计。
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说的俗气一点,做外贸都想多挣,一时的挣得多不是主要的,主要是要持久的挣,可持续发展下去。定位准确的外贸企业,做起业务事半功倍。
3
依赖展会,守株待兔等客户
业务员不做客户分析,不挖掘客户需求,一味地依赖展会,不提展会耗费的时间、人力、财务成本,单说说展会获得的有效客户越来越少,客户转化率很低,就足以证明单纯依赖展会并不可取。
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营销学之父菲利普·科特勒说过,营销是发现需求,满足需求的过程,只有先洞察、挖掘市场的需求,才能实现产品及自身的价值。而过度依赖展会等渠道,等着客户自己找上门,那无疑是在自断企业发展之路。
4
不关心终端客户数据
不关心市场的终端客户数据,只关心采购商的需求,然而,采购商关注的恰恰就是终端客户的需求。如此一来,被采购商牵着鼻子走,被动地跟随采购商,没有能力主动引导。
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同时,也局限了客户的拓展可能。想一下,如果做好终端客户的需求分析,我们何不试一试,把终端客户发展为自己的客户呢?
5
忽略咨询客户的转化率
企业常常只关注获得新客户的咨询量,而忽略了咨询客户的转化率。只有转化为客户的询盘才是有意义的。有多少人计算过自己企业的询盘转化率?
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咨询——初步谈——深谈——协议——交易;每一步流失多少客户?为什么流失?有多少人看过自己公司名搜索结果?
6
疏于人才培养
公司只有领导一个人在思考,其余的业务员属于纯推销,不去学习开发客户,寻找客户。注定使得企业的发展整体水平超不过老板的个人水平。铁打的业务流水的兵是不长久的。
要推崇员工共同学习,共同思考与进步,增强员工凝聚力,这样的学习与进步当然并不是打鸡血,而是于个人,于企业都有着深远的意义的深度系统学习。
注:
文章精编自网络
参考资料:雨果网,百度百科
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