天策府 发表于 2016-9-8 17:46:31

卖家注意:54%的欧洲消费者跨境购物前考虑退货问题!

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从外媒近日的报道中了解到,一个最新调查显示:超过一半的欧洲人称,他们在购物之前就考虑到退货问题。27%的人称如果退货费用过高,他们不会跨境购物;23%称如果退货政策不清晰会避开跨境购物,欧洲电商零售商在退货方面还有很多需要改进的地方。


        跨境物流解决方案供应商B2C Europe,调查了英国、法国、西班牙、意大利、比利时、瑞士、荷兰和德国的2400多个消费者。之后分析相关数据,发布一个指南,帮助电商零售商降低退货率。

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