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Jenny
发表于 2012-3-24 11:34:59
外贸邮件回复的原则
1回复时间注意
今天的今天一定要回(注意时差)
香港/台湾/韩国2个小时回复
澳大利亚收到后马上回
欧洲下午三点前一定要回
美国下班之前回
注:如果不能及时回复邮件,一定要给客户一个回应,告诉客户不能回复邮件的原因。
2回复原则
3CClearness(清楚)Concisenes(简洁)Courtesy(礼貌)
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外贸邮件回复的原则