Jenny 发表于 2012-3-24 11:34:59

外贸邮件回复的原则

  1回复时间注意
  
  今天的今天一定要回(注意时差)
  
  香港/台湾/韩国2个小时回复
  
  澳大利亚收到后马上回
  
  欧洲下午三点前一定要回
  
  美国下班之前回
  
  注:如果不能及时回复邮件,一定要给客户一个回应,告诉客户不能回复邮件的原因。
  
  2回复原则
  
  3CClearness(清楚)Concisenes(简洁)Courtesy(礼貌)
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