猛龙过江 发表于 2014-8-22 10:17:58

客户不想付高的快递费,只有我们帮他付这一个办法吗?

最近遇到巴西一个客户,想让我们通过邮政平信寄过去样品,因为样品的尺寸没有办法用平信,只能用平邮包裹,或者快递,客户觉得这样的话快递费太贵,样品到了还有有清关费,所以拒绝付这个费用.
而且他要求样品要达到什么标准,达不到就不要寄了,一种很强势的态度,之前还谈到价格和付款方式,价格压的很低,付款方式对我们也很不利,但后来还是决定先看过我们样品再谈其他的.
这种情况下应该怎么办呢,样品已经免费了,快递费也要我们出吗?有没有别的办法呢?欢迎大家发表自己的意见,娃娃在这里谢过大家啦~~~

vancylin 发表于 2014-8-25 17:25:39

对于新客户，可以跟客户说 你们公司都是运费由客户付，如果以后客户成交下单了，再在订单的货款里扣掉运费。当然前提是你们公司不介意给他扣样品运费。

巴西俄罗斯双清 发表于 2014-8-26 13:40:34

碰到这种客户，么有更好的办法

猛龙过江 发表于 2014-8-26 14:17:23

:L,不好搞呀

musichotel 发表于 2014-12-6 11:44:46

楼上的说的对？
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