为什么客户迟迟没有明确的反馈
2月份开始联系一家迪拜的客户,产品非常符合我们的市场,第一次报价给客户,客户反馈价格太高,于是询问客户目标价格,结果目标价格太低没有办法实现,反复和客户沟通了工厂的优势和产品质量保证,客户依旧坚持价格,工厂实在无法实现,于是客户找了别家供应商。到了5月份客户突然又联系我,开始询问样品的事情,我又和客户确认价格,客户没有再讨论价格问题,而是安排了到工厂参观。参观以后客户非常满意,并且开始讨论样品事情,把样品相关的配件提供给了工厂。工厂再次提出价格问题,客户回复价格不是问题,可以报一下。第二次报价的价格依旧高于目标价格,并且再次解释工厂实在无法实现目标价格。客户回复会确认价格。之后一直联系客户询问价格确认和样品订单,客户没有任何回复。再半个月以后,客户再次提出产品目标价格,说明其只能接受目标价格。工厂重新核算,为了让客户可以亲眼见到工厂的产品质量和服务,工厂同意执行客户的目标价格,但是样品价格要高出三倍,告知客户如果样品后做大货,多余的样品费客户返还。在此之后有不间断的询问客户合作和订单事宜,客户又一次不给任何回复,两周后客户回复会确认价格给出回复。之后又有没有任何音信了。针对这种现象,不知哪位大侠可以给出好的建议,怎样能够了解客户迟迟没有明确答复和订单的原因呢?通过什么办法可以了解客户的真正原因? 可能是备胎
应该有其它工厂价格低过你 工厂同意执行客户的目标价格如果东西价值不是特别昂贵 不建议加收几倍的样品费你的样品本身就是对你的宣传 还对自己设置限制原价给客户 你这单子可以加速做成 这种情况看了好多,都是没有经验惹的祸哦。
放自己一个假,准点下班,静静躺床上,静静地想,被海水淹没的的感觉… kevycer 发表于 2014-6-25 21:21
这种情况看了好多,都是没有经验惹的祸哦。
放自己一个假,准点下班,静静躺床上,静静地想,被海水淹没的 ...
休息,放松。 客户对价格这么敏感,样品费就别收这么高了,如果你对自己的价格有信心,原价过去,让他和低价的东西做个比较。或许你客户会回来
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