电子邮件分析
电子邮件营销及其策略分析一.电子邮件营
电子邮件营销是指把文本、
HTMI
或多媒体信息通过经营商
的网站发送到用户的电子邮箱,以达到网络营销目的。
电子邮件营销按照发送信息是否事先经过用户许可来划分
为许可营销和未许可营销两种形式。
“许可营销”是指企业在推广
其产品或服务的时候,事先征得客户的“许可”后,通过
方
式向顾客发送产品或服务信息。未经许可营销的概念恰恰相反。
许可营销可以给企业带来可观的回报,
但未允许营销,
对顾客来
说只是一堆厌烦,同时也严重地影响了企业形象。
电子邮件营销跟传统的一些营销方法相比有着极其强大的
优势。
它是利用电子邮件与受众客户进行商业交流,
企业通过各
种渠道收集用户需求信息,使用人性化、数据库营销、促销以及
各种网上营销技巧来引起用户的兴趣爱好,
然后向用户发送特定
的邮件,
介绍企业的产品与服务,
从而使企业与用户建立紧密的
在线关系。整个过程在网上进行,营销范围广不受地域限制。通
过一些专业邮件群发软件,
操作简单效率高。
不仅极大地降低了
企业的成本,也缩短了营销时间,既方便快捷又提高了效率。而
且企业在整个营销的过程中处于主动地位,具有一定的掌控权。
二.策略分析
(一)拥有潜在客户的
Email地址资源
(二)培养专业营销人员
(三)邮件内容的设置
1、邮件格式正确、简洁、排列有序 2、邮件主题
3、吸引客户的邮件内容 4、投递的一些技巧 (四)后期的维护和跟踪 1、及时回复邮件2、特殊邮件提醒
3、避免对主动来信的顾客抬高价格
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