客人的客人也是要关心的
所谓“磨刀不误砍柴工”,“show face”是让“客人找上门”的先决条件,如:网站、参展等。在“show face”时,要让自己与众不同,就需要追求差异化,用不同的方法去Stand Out,否则你就得面对大量的竞争。低价策略是Stand Out的一种方式,不过这一条路是死胡同。实际上,除了价格差异化,服务也可以做到差异化。我认为,除了价格之外的其他东西,都可以称之为服务,例如产品质量等。
此外,我还会再想多一层,那就是客人的客人也是要关心的。我会针对客人的客人做准备,如此会减少一些被动性,我的直接客人也会更喜欢我,因为我为他多想了一些。
赞一个勒:D 嗯嗯,确实很能让客户看到你的诚心,但是关键是客户一般都不会给他客户的信息给你,如果找到客人的客人从而来提高服务质量呢? You usually find what you are looking for the moment you stop looking for it. 感谢分享,让客户感觉到我们的诚意这一点很重要:loveliness:
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