玲玲玲 发表于 2013-12-11 11:16:20

恳请各位大侠帮小女子想想办法

现有个问题要问下大家，我一客户要求我帮她想想办法，事情大概经过是这样的：我们这次进100个麦克风， 可是我们的顾客收到之后 有60个不好使， 是不良产品， 现在我们的供应商不配合， 总说自己的产品没问题， 说是运送过程中出现的问题， 可是我们来回用的都是DHL， 特快， 怎么会坏掉， 对吧。 现在找他们维修， 既不肯付运费， 也不肯给我们免费维修， 我们买都不到一个月， 都没用过， 到我们这就是换了个包装， 直接就出口了， 到他们那就60个不好使， 您说有没有什么特别的方法治他一下啊， 我觉的他可能因为我们这是韩国， 所以赖账。

恳请各位大侠帮小女子想想办法

浩成_、Mr_yang 发表于 2013-12-11 11:25:17

钱没到手什么都好说，钱到手了说什么也没用。

玲玲玲 发表于 2013-12-11 11:27:40

浩成_、Mr_yang 发表于 2013-12-11 11:25
钱没到手什么都好说，钱到手了说什么也没用。

是~！每个人只会站在自己的角度考虑的~！一般这种情况，供应商当然会赖在快递公司身上~！

浩成_、Mr_yang 发表于 2013-12-11 11:34:36

玲玲玲 发表于 2013-12-10 19:27
是~！每个人只会站在自己的角度考虑的~！一般这种情况，供应商当然会赖在快递公司身上~！

这个你怎么说也不好说，很多理由供应商那边。只能补钱在做咯。快递公司肯定不会赔的这个不是他的错。

童之星 发表于 2013-12-11 14:34:16

只做一次的生意的厂家先忍他一时，先把客户的返修问题解决了再找供应商算账。
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