关于外贸邮件发送的营销经验与小技巧分享
电子邮件已经成为企业在对外贸易中最为成熟的沟通方式。不仅如此,电子邮件还具有较强的营销功能,成为外贸企业增长收入与改善客户关系的重要工具。如何成功的运用邮件营销,从而在开发客户和获取外贸订单上得到新的突破?以下是有关营销专家关于外贸邮件营销的一些技巧分享:1、目的明确。外贸邮件营销可以改善客户关系,提高销售和优化服务。每一次邮件营销都要做到:传递优秀的产品信息、发送强烈的达成交易的欲望、确保持续的沟通与合作、对可能出现的问题的充足应对措施。
2、说明产品或服务的真正价值。首先了解客户所期望的价值。针对性的给客户提供产品质量、价格、规格、服务、售后等详细信息。以激发客户的好奇心。还可以引导客户浏览你公司的主页。要表现出自己的不同点,比如,强调售后服务能力非常突出,以至于价格总会高出同行一点点。
3、精准选择客户对象。由于对客户数据分析水平有限,因而导致了邮件到达率普遍不高。但还是可以通过设置参数,尽量提高邮件的到达率。根据地区,产品,客户群,应用程序的不同而提供不同的信息给目标人群。
4、客户数据库管理。创建一个邮件列表,列出现有和潜在客户。在每次和客户的信息沟通中,都尽量获取到可能的客户信息,例如对方姓名,职位,公司和电子邮件地址。随后不断充实完善这个客户数据库。对待熟悉的客户,可以使用欢迎式电子邮件,介绍公司以及优势新产品等。
5、邮件效果分析及改进。尝试用多种邮件形式来进行效果分析评估,根据评估结果,确定那些具有通用效果的邮件表达方式,对某些客户群体比较有效的邮件表达方式,总结并作出优化动作。例如:发件人,主题,称呼,图像布局,设计,风格,频率这些都会产生影响。要尝试在不同的登录页面选择电子邮件,以生成地址,避免失去客户。
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