yumikusj 发表于 2013-10-16 18:58:28

大家来帮下我,关于供应商找客户,或者是外贸商的

大家好,叫我小盛吧,我是特种钢厂家的,接触网络营销时间不是很长,但是也不短了,我们公司目前是供应商,也开通的百度商桥和阿里巴巴的会员,
这两个平台上面也有客户咨询,以及留言,我也通过这两个平台的询盘,搜索来寻找客户,但是一个定下来的订单都没有,我想问下大家,我的问题出在哪里?以及我需要在哪方面加强?
具体情况如下:
         1、百度商桥上的留言回复过去,很多客户都只问下价格,也留了个联系方式,但是之后怎么跟他再联系?他也不再跟我联系,也不下具体产品的订单,怎么解?
         2、阿里巴巴的采购咨询里面,我应该报的价格很低了,基本上出厂价,要知道很多经销商比我们的价格高出10%,并且还没有我们厂的质量保证体系,但是客户就是没有任何反应,要么打哈哈,是不是我跟客户联系的次数少了?跟进的慢了?
         3、阿里巴巴搜索出来的需求方的信息,与对面发留言,发传真,但是对面就没有回复的,是不是要打电话对方沟通?第一次在没有对方下单或者询价的基础上跟对面联系,主要聊哪些事情?


求助大家帮忙下!先谢过了!

朱先生 发表于 2013-10-17 08:33:54

内贸哦~~~~~~~这个不好说也说不准 关键是你得把我客户的心里   

B7in 发表于 2013-10-17 08:46:27

我不是做内贸的,但是我觉得其实也应该差不多,也有肯多事同行来询价的,这个是正常的。你要时不时打电话去询问下他,,假如是你是客户。如果你只收了个报价。然后那个推销员不理你了。你还会觉得他那家是好的吗?肯定不会的啦。。。起码首先要懂得重视客户啊!你不懂的这。客户何必下单呢!

上海华空 发表于 2013-10-17 09:21:49

1.要跟询价的有问有答,才能实现有效的沟通。
2.时刻跟进,不要在客户不理你的情况下,默默等待,及时询问出对方的意向以及联系方式。
3.你要明白一个道理,这些平台只是你公司的产品对外的展现,你公司的实力如何不能单纯在网站上看出,及时有效的现实电话等沟通,会提高你的成交率。
经常打字聊天不如一个电话,一次面对的交流来的快!
网络让你与客户认识,那么你就要想法在现实中认识,成交率会更高。

Daisy-看客 发表于 2013-10-17 10:00:10

学习了 :):):):):):)
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