卖家该如何运作“海外仓”?
1、与第三方合作:租用OR合作建设
跨境电商卖家与第三方“海外仓”的合作方式有两种:一种是租用;一种是合作建设。租用方式会存在操作费用、物流费用、仓储费用;合作建设则会有人工成本、仓储成本、设施成本、物流成本等。
目前市场上大多数的卖家都会选择与第三方海外仓公司建立“租用”的合作。
2、什么产品适合用“海外仓”?
海外仓有它的优势,尤其是在降低成本方面。例如像水龙头这样的产品,标准化,SKU不多,比较重且方便卖家进行管理,通过海运批量运到海外仓,物流成本能大大降低,本身就非常适合使用海外仓。但是,有些产品要经过研究和库存分析才能更好使用海外仓。比如服装、鞋类等季节性强的消费品,卖家需要做很好的库存和销售周期的把握,才能更好地使用海外仓。一般像这类产品建议通过直邮的方式发货更理想,斑马的中美直邮小包可以发到5KG,直接显示美国本土单号,在买家而言相当于海外仓发货,这就是目前比较流行的虚拟海外仓。
虽然使用海外仓对产品没什么限制,但使用海外仓的产品最好是热销的单品,因为库存周转快,卖家不用担心压货的事情。
3、如何进行市场摸底?
借助第三方海外仓,卖家最好一次性备300-500件单品,备好货后联系海外仓的运营方,他们会帮你把货物送到海外仓上架,此时海外仓就会有库存了,可以去销售了。
如果卖家把握不准的话,第一次尽量不要发太多。重量在几百克的产品,尽量用空运,少量SKU。因为,空运一星期就可以完成交货到入库整个流程,而海运要30-40天,量大时启用海运才划算。第一批产品到海外仓后,就可以开始销售,一段时间后,分析出某个SKU在过去一个月或者三个月的销售情况以及走势,再根据预测进行补货。如果销售情况很好,且量很大,可以考虑启用海运,再一次降低成本。
4、如何开始发货?
“海外仓”的订单生成后,卖家可以通过客户端前台下单或API的方式抓取订单到我们的系统中,一般建议批量导入订单,操作简单方便。
仓库的工作人员会根据提交的订单信息,当天点货、包装、出库,在24小时内完成发货。我们的仓库中,哪些库位上有哪些产品,分别有多少件,在系统上都可以看得到,每个产品都有一个条形码,出库的时候,利用手持终端扫描很容易找到。
5、如何及时补货?
第三方“海外仓”会把实时的库存信息共享给卖家,卖家如果发现货物卖得很好,就需要提前准备往海外仓发货。一般情况下,需要设一个库存预警值。比如说,当库存低于10个之后,就通知卖家准备补货。
卖家可以基于销售情况做库存分析及周期分析,如一个SKU平均每天销售出去10件,从客户下单(出库)到确认收货需要5天,若利用空运补货,从采购到入库要7天,这样一个周期就是12天,也就是当产品库存剩下120件时,卖家就要开始采购订单了。卖家也可以在其后台系统设置最低库存的警报。系统显示低于该预警库存时,卖家就该去采购。
6、如果产品滞销怎么办?
使用海外仓,一定要集中销售资源,一旦分散的话,海外仓的产品容易滞销。另外,产品一定要热卖,如果在海外仓放着,慢慢卖的话,整体的成本会有所增加。
部分产品滞销,或者周转期太长会影响成本上升(租赁费用等)。卖家的销售策略如果更好,则可以提升销售速度,促进当地市场增长。要注意产品的生命周期,如电池存放的时间越长质量会受到影响,所以要把握好库存。
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