topeasy7 发表于 2021-3-11 11:21:38

外贸接到客户询盘,应该如何回复?

不管新手老手,接到询盘,回复询盘第一个就是打个招呼什么的,问候关心一下,Thank you for yr inquiry of our product...感谢客户来的询盘,

事后,可查看客户底细,最好职业也可知道就好了,比如google开发工具上面搜索客户公司名称,职位,社交账号及联系方式,

然后根据客户询盘提出的要求回答客户问题,一定要回答的详细但是不能啰嗦。

很多外贸新手都会高兴过了头,在匆忙回复邮件时缺乏一个系统的分析过程,导致邮件内容考虑不周全,信息不清晰。

当回复后再回头来看,发现有个问题忘记回复客户了

其实关于客户的询盘,无非就是有关于产品的话题了

通常情况下

产品报价都会被问到

现在给大家一一讲解我的拙见

产品报价
开价一定要高于实际想要的价格。 在谈判过程中,双方都会试图不断的扩大自己的谈判空间,报价越高意味着你的谈判空间越大,也会有更多的回报。

谈判是一项妥协的艺术,成功的谈判是在你让步的过程中得到你所需要的。一个较高的报价会使你在价格让步中保持较大的回旋余地。

必须是客户接受的价格区间哦

报价并不是一成不变的,可以根据不同的客户或渠道采取不同的报价。能够以较高的报价成交并不是没有可能,每一位客户的接受能力也是不一样的。

在报价的前后,一定要真心努力对待整个过程

让客户觉得你有可信度和谦和哦

具体操作可查看外贸经验和书籍哦
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