外贸接到客户询盘，应该如何回复？

topeasy7

不管新手老手，接到询盘，回复询盘第一个就是打个招呼什么的，问候关心一下，Thank you for yr inquiry of our product...感谢客户来的询盘，

事后，可查看客户底细，最好职业也可知道就好了，比如google开发工具上面搜索客户公司名称，职位，社交账号及联系方式，

然后根据客户询盘提出的要求回答客户问题，一定要回答的详细但是不能啰嗦。

很多外贸新手都会高兴过了头，在匆忙回复邮件时缺乏一个系统的分析过程，导致邮件内容考虑不周全，信息不清晰。

当回复后再回头来看，发现有个问题忘记回复客户了

其实关于客户的询盘，无非就是有关于产品的话题了

通常情况下

产品报价都会被问到

现在给大家一一讲解我的拙见

产品报价
开价一定要高于实际想要的价格。 在谈判过程中，双方都会试图不断的扩大自己的谈判空间，报价越高意味着你的谈判空间越大，也会有更多的回报。

谈判是一项妥协的艺术，成功的谈判是在你让步的过程中得到你所需要的。一个较高的报价会使你在价格让步中保持较大的回旋余地。

必须是客户接受的价格区间哦

报价并不是一成不变的，可以根据不同的客户或渠道采取不同的报价。能够以较高的报价成交并不是没有可能，每一位客户的接受能力也是不一样的。

在报价的前后，一定要真心努力对待整个过程

让客户觉得你有可信度和谦和哦

具体操作可查看外贸经验和书籍哦