速卖通铭铭 发表于 2020-12-11 09:53:58

【速卖通官方推荐服务商】速卖通等级&不同阶段玩法思路

了解速卖通店铺层级


a.交易金额决定您的商店级别
b.商店的水平决定了你的流量
c.每一级的核心问题都不同
d.解决核心问题突破层级


①各层级店铺核心问题以及优化策略
第一层级店铺重点问题:
【选品】款式、价格 
【基础】Listing:主图、详情、标题、属性 营销:店铺活动 
【流量】基础流量:层级分配的流量 推广流量:直通车付费推广获取流量(P4P)
对应运营策略
【P4P推广】分级流量分布很小,需要通过P4P有偿推动推广计划。以增加流量为核心目的的产品,可以根据类别创建快捷计划
【选品】内部平台热销、海外电视购物、其他平台热销款



②第二层级店铺重点问题
【流量】潜在款还未形成气候,爆款比较单一
【动销率】用组合营销关联潜在爆款
【转化】直通车关键词、标题关键词、SPU首图/主图、价格
对应运营策略
【次爆款推动】店铺爆款中植入潜在爆款关联营销
【营销思路】潜在爆款与原爆款组合满减、搭配营销 限时限量:潜在爆款与原爆款放入同一个活动组,活动组产品数不超过10款
【点击率优化】可通过P4P创意主图,测试点击率,优化SPU首图/主图优化:参考TOP竞品热销SKU,选择热销SKU作为首图 避免频繁更换主图影响单品权重


③第三层级店铺重点问题
【转化】老客户转化:粉丝营销、客户管理 单品转化:转化率偏低
【流量】爆款陈旧,新爆款未成型
对应运营策略
【老客户营销】设置活动日、设置上新日 粉丝营销,FEED阵地
【客户管理】客户分层、分类:购物车、订单、客单、国家、次数 管理工具:推荐Whatsapp
【营销活动】平台活动:不停去参加平台活动 礼品活动:新品或节日设计的礼品活动;针对新用户开发,也可针对老客户二次开发
【数据分析】活动数据分析:通过数据确定适合的活动时间段及推广时间段



④第四层级店铺重点问题
【产品结构】店铺整体产品结构不够清晰 市场对象分析明确
【卖家服务】询盘转化:B类开发 服务指标:DSR、纠纷率等
【物流】海外仓:爆款尝试海外仓 运费模板升级优化
对应运营策略
【服务升级】海外仓:日出单稳定的款均可以;爆款用以降低成本,增加其爆款生命周期 服务指标把控:这个阶段对于很多不成熟的电商卖家来说是次软硬件的冲击,需要 做好优化才能往第五层级冲刺。
【B类开发】询盘转化:寻找A3/A4买家进行点对点跟进开发需求
【渠道开辟】小众类目,可考虑开新店 拓展周边类目产品
【流量拓展】可以尝试站外流量:SNS广告投放、网红合作等


⑤第五层级店铺重点问题
【流量】顶层流量对弈,上升容易遇瓶颈
【品牌认知】品牌已有一定扩散,但未建立品牌根据地
对应运营策略
【站外推广】SNS广告硬推广:建立广告账户,或通过第三方推广 网红合作推广:旨在推动品牌覆盖面及认知度
【品牌认知】SNS:搭建品牌SNS账号,Facebook、VK、YouTube、INS等 SNS运营:保持社群互动及社群与店铺的关联性,多发活动
【品牌价值】定义品牌价值、寻求差异化 产品重心,品质服务

速卖通铭铭 发表于 2021-1-4 19:51:29

海外仓:日出单稳定的款均可以;爆款用以降低成本,增加其爆款生命周期 服务指标把控:这个阶段对于很多不成熟的电商卖家来说是次软硬件的冲击,需要 做好优化才能往第五层级冲刺。

速卖通铭铭 发表于 2021-1-7 20:04:01

潜在爆款与原爆款组合满减、搭配营销 限时限量:潜在爆款与原爆款放入同一个活动组,活动组产品数不超过10款

速卖通铭铭 发表于 2021-1-27 10:03:23

爆款用以降低成本,增加其爆款生命周期 服务指标把控

速卖通铭铭 发表于 2021-2-19 11:42:04

着重将产品的功能和特征详细介绍清楚,辅图不够空间进行全面展示。在商品描述中将产品的功能,价值,差异化优势展示出来,吸引买家下单。同时还可以展示产品的品牌信息,品牌价值可以赢得买家的信任

速卖通铭铭 发表于 2021-3-17 14:44:30

不管是速卖通平台还是lazada平台,listing优化是必不可少的关键步骤
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