为什么别人产品Review比你少也能爆单?秘诀看这里!
在亚马逊经营店铺,几乎所有的新产品,都要先找服务商进行测评,等到Listing上有了几个订单和Review,才能够实现转化。虽然要付出一定的金钱,至少能够节约时间成本。随着Prime Day进入倒计时,卖家又开始为订单焦虑了。有些卖家认为Review越多,Listing越好,便花费大量财力联系测评,每天提心吊胆地盯着新订单,生怕哪笔订单出现异常,给整个店铺带来麻烦。
然而这样一顿操作之后,却发现同样的商品,别人Review比你少,Listing排名照样在前面!
为什么别人产品Review比你少也能爆单?酷仔想要提醒大家:别再花冤枉钱了,Review真不是越多越好!
其实,亚马逊平台上的产品评分,有着复杂的计算方式,并不是通过简单的加减法来实现,低质量的高星级评价,对于商品排名和转化并没有帮助。
虽然亚马逊并没有公开这一算法,但是亚马逊大卖家经过多年测试,总结出了Review影响Listing评分的几条规律:
01
评论完整度
长评往往对产品有更详细的描述,因此在星级评定中占据优势,包含图片或视频的评价,能够更好地展示商品,既能让买家放心,也会使整体评分更高。
02
评论认可度
亚马逊认为,点击“useful(有帮助)”的用户越多,代表着有越多的人认可该评价,于是这条评价对于店铺的整体影响力会增高。一些服务商会通过这种方式,使好评排在差评前,从而达到优化Listing的目的。
03
认证评论
如果用户购买过产品并留下评论,亚马逊会为评论添加“verified purchase(已确认购买)”的标志,认证评论对评分的影响力更高。
04
警惕差评
负面评价比正面评价的影响更大。因此,卖家一定要时刻关注评价,并在遇到差评时及时联系卖家,看是否能做出补救。针对恶意差评,可点击右下角的“report abuse(报告滥用情况)”进行投诉。
亚马逊店铺要想一步步做大,在评价管理方面绝对不可以投机取巧。找服务商测评,大部分都是有风险的,非常容易导致店铺被封,相比之下,真实评价才是王道。
亚马逊运营任务繁重,但很多时候,新手小白难以找到正确的努力方向,一直在做无用功。
好的运营,不能没有好的工具,找准思路,方能事半功倍!
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