为什么你的业绩没有别人好
外贸新人不要躺着羡慕外贸销售冠军。你只看到了Top Sales光鲜亮丽的成绩,殊不知人家背后付出的努力!想要做到Top Sales,自查一下你是否做到了以下几点细节:
【01关于询盘】
1Tips
收到客户询盘,是否当天或第二天就给客户回复?
即使没法马上报价或者回答客户的疑惑,是否也及时回复邮件,告诉对方“邮件已收到,大约什么什么时候可以回复他”?这个信号,往往是非常重要的。
2Tips
发出去的邮件,是否有完整的签名?
包括自己的名字、公司、电话、手机、地址等联系方式?因为很多时候,客户有紧急事情要联系你,但是邮件你没回,他翻了最近跟你往来的邮件,都没有找到电话,这是个很郁闷的事情。
当然你可以说,你给过他名片,但是别人真的就能完好保留你的名片,在需要的时候马上就能找到?未必,为什么不给客户更便利些呢?
3Tips
回复客户的邮件,是否能做到回复该回复的人,抄送该抄送的人,密送该密送的人?
4Tips
写的每封邮件,是否都在发送前检查过拼写、语法、段落、字体,以及标点?
5Tips
给客户写开发信,或者展会邀请函,是否能做到一对一发送,而不是抄送或者密送?
6Tips
有紧急事情跟客户通电话,通话完后,是否立刻跟进邮件,把电话里讨论的东西用Email复述一遍给客户确认?
7Tips
给客户的邮件里,如果有图片附件,是否做到给每张图片做好压缩处理,控制文件大小,并重命名?
比如IMAGE1256这样的文件名是绝对不可以出现的,这表示你相机里拍摄过的第1256张图片。
但对于客户根本没任何意义,以后看到这封邮件,都需要点开附件,才知道图片是什么,会浪费客户很多时间。
假设这张图片拍的是你这个订单出货时,集装箱拖柜的箱封号,那就可以重命名成“loadingsupervision-seal number”
这样一目了然,客户如果要把图片另存到电脑中,也不需要浪费时间重命名了。 为什么你的业绩没有别人好,问题在这 地毯式搜索,客户随搜随到 主动开发客户已经成为新趋势,你还在等待吗 旺季来咯,你有找到正确的方法寻找采购商吗,精准开发采购商,需要联系
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