Lazada平台运营规则
1.卖家必须于48小时之内在卖家中心输入运单号,并将订单状态转为“Ready to Ship”;否则,Lazada可能会取消订单,卖家可能会受到惩罚。平台会发送每日待处理订单邮件通知卖家。2.已被取消的订单,不要发货。不要合并订单发货。
3.在任何情况下都不要直接联络客户。如需帮助请联络PSC HK合作伙伴支援中心。如果付款方式为COD(现金支付),请不要发货。
4.付款方式为“No Payment”,若客户是选择(比如优惠券)支付,这种情况可正常发货。卖家如果库存不足就只能自己取消订单。
5.卖家必须确保在卖家中心输入正确、可追踪的运单号。如果卖家输入错误的运单号码,必须在状态更新为“ready to之 后ship”48小时内到以下网址https://lazada.formstack.com/forms/change_tn填写在线表格,提供正确、可追踪的运单号
6.Invoice必须和产品一起放入包裹内发送,并在包装外上贴上正确的运单
7.避免由于库存不足而导致订单取消。任何由于库存不足而取消的订单,会导致卖家受到惩罚。
8.仿冒侵权
卖家被发现销售仿冒侵权产品
卖家被发现销售仿冒侵权产品导致资金冻结。
SKU 状态:下线
惩罚规则:冻结高达500美金直至卖家完成再培训(观看视频+通过考试)
避免罚款小提示:
(1)不要在Lazada售卖假货。
(2) 与你的供应商沟通;如果是品牌产品,请查看他们的授权书。
(3) 从正规供应商处采购商品。
9. 卖家因销售仿冒侵权产品被列入黑名单
卖家因销售仿冒侵权产品被列入黑名单所产生的罚款。
账号状态:终止
罚款金额:500美金
避免罚款小提示:
(1) 不要在Lazada多次售卖假货。
(2)与你的供应商沟通;如果是品牌产品,请查看他们的授权书。
(3)从正规供应商处采购商品。(需要lazada开店代运营的朋友联系,官方渠道微todaway)
页:
[1]