谈判前的细节问题
这里说的谈判并不一定是正式的谈判,平时和客户的沟通交流其实也是一种谈判,所以在平时的交往和沟通中都要注意细节,比如我们出差可能顺便要去一个客户那里拜访时,一定要提前书面通知对方,并且要在以电话等方式进行在此确认,临时决定的也要提前和对方预约一下时间,对于和客户的交往来说,突然拜访并不是一种惊喜而是一种惊吓,甚至是一种打扰。虽然这种情况并不能,我们能去客户那里拜访的机会也不多,但也要先知道基本的拜访礼节。
如果是客户来拜访你,那需要考虑的可能就会多一些,比如是否需要安排住宿,以及对方的饮食习惯,当然最重要的是要表达出你的善意与欢迎,不要表现的太过于官方,或者急于谈生意,生意不在人情在嘛,而且很多客户其实也不是经常到其他国家出差,可能也是一个新手,这个时候让客户觉得来到你们这里一切都不用担心,都会安排妥当,会让客户对你产生一种信任,在后期谈判中也就会考虑在允许的范围内做出一些让步。
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