客人要下订单的时候才发现报错价了怎么办
我想问下环球论坛的外贸高手们，假如有一个客户，我跟踪了很久了，之前他发过来目标价，可是老板说他目标价太低，我们做不了，叫我在我们报价基础上降3个点，说是最底价了。我这样报了出去，客户也接受了我们的价位。后来还样品确认，到现在快下单了，客户叫我确认价格。要命的是，我现在才发现，我当初报错了，老板叫我降3个点，可是我不小心降了五个点！而且，现在才发现这个错误。怎么办呢?要跟客户坦白吗？客户会不会原谅这个低级错误呢？会不会信任我们啊？要不要跟老板说呢？
如果遇到这样的问题该怎么解决呢？请高手支招。谢谢！ 本帖最后由 慕似水 于 2013-1-21 09:07 编辑
先和老板说，然后再和客户确认价格！或者你直接和客户确认好价格。。你的报价 你老板也是确认过的吧 ？？ 那手下做错事 老板就是有责任的！ 如果说你和客户很熟悉了他现在不是也找你确认价格吗 那你正好是不是可以顺水推舟啊或者你直接向你客户坦白下 也可以啊还有就是你要是确保你能瞒天过海的话 那你就这样将错就错咯。。。不知道你中意不中意我的答案。。。总之 确保不会有什么后期影响就好！你要是公司的老职员的话手上客户也多的话 老板也是会酌情处理滴！总之，不要太影响自己的心情了，事情都已经发生了。。。l 事情这样了还搞得心情不好划不来 最多心烦一下下就好再说还不一定结果怎么样呢 !:) 怎么说呢？就算是之前就已经确定好了价格，可是市场上的价格都会有变动。 现在就是和客户协调商量下，毕竟现在客户已经认可了你的产品，商量起来也会比较方便。价格如果是实在无法上调的话，那就再和老板商量下，看看已那个价格做会不会亏。再做考虑！！！ 看你能力和老板对你的信任度。
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