carqz 发表于 2012-9-8 08:03:30

我用7种方法来应对7个客人

  今天是我从事外贸这个我从未接触过的行业九十天的日子,在这九十天里,我从一个一窍不通的门外汉到慢慢有了一点了解,虽说还没有真正的客户(我所说的真正客户是指钱已到我的帐上的),但正在谈的也有几个。

  因为我从事的就是业务员的工作,所以衡量我工作的业绩就是我的客户下单量。

  准确一点,现在应该是七个客户吧。三个是在悠悠地谈着,即他们不讨厌我。还有四个分述如下。

  一个乌干达的,虽然说CFR的价格只有6000多美元,他却打过来13000到我的帐上,估计还有几天就可以到帐了,我是与他沟通了将近一两个月。他还主动付了我300元的佣金。我也不知道这钱该不该要。

  一个澳大利亚的,买一种特殊规格的轮胎,也是要求空运,要了样品,他自己主动提出承担所有的费用,估计订量至少有一万多美元。

  一个巴勒斯坦的,从这一段时间的交谈来看,应该是一个不小的客户,因为他能让台湾公司与我联络。当我说我不与台湾人做生意时,他又马上换了一家广州的公司,这家广州公司说我这个客户是一个很小的客户,让我不要多花精力。并让我把一些相关的信息给他。(这就是为什么外国人说,一个中国人是条龙,几个中国人在一起就变成虫了)。

  还有一个乌克兰的,我也有一定的信心与他合作成功。

  在我踏入这一行前,所有的人都告诉我商海是如何凶险,但从我这三个月来看,只要你有一定的风险防范能力,其实大多数外国人还是老老实实地做生意的。

  真正凶险的是中国人自己!

  对我的客户,我基本都是一是一,二是二,以诚相待,对的,我一定坚持,我错了,我一定会在第一时间向客户道歉,绝不粉饰自己的错误。

  我还是相信一个最简单的话:人心都是肉长的。

  没有谁愿意去骗人,除非你先骗了他。
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