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楼主: 翔子

宁波小小业务的职业生涯持续更新Y(^_^)Y

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 楼主| 发表于 2013-12-28 15:34:48 | 显示全部楼层
时光飞逝,今年就快过完了,不仅感叹,回想起来今年发生的大事小事历历在目
在这做业务的一年里真的成长了,不得不说,做业务还真挺TM是锻炼人的哈
之前的帖子我也有提到,我想按照老板的方式去思考问题,因为我崇拜他哈,这几天在不断地回顾,每次发现自己不足的地方是,就想该怎么去改,想到了就要立马行动起来。
举个例子,我有个习惯,接货或是有重要的客户询价我都会用笔记在本子上,这几天回头翻的时候,我郁闷了,为啥郁闷呢?看客姥爷们可能会想了,一定是没几个询价的,或者是没及时回顾有好机会没抓住,错失财路了?不是的,这些都不是、
真实的原因是因为我写的字不忍直视 ,于是练字的念头在脑海中萌生了,在萌生的一刹那我打开了淘宝-搜索字帖-按评价排行-选第一个-购买。两分钟不到,字帖买好了,昨天收到的货写了半个小时,今天在家无聊,来到公司本想练半个小时在梳理下最近的想法更新一篇帖子,但觉得写累时一抬头,已经练了三个小时。。。所以这原定一点半左右发的帖子推迟到了现在三点半左右才开始发。

昨天在家看爸爸去哪儿的最后一期,由于最后一期是在雪乡拍摄(楼主的老家)所以看得格外认真,因为除了看节目之外我还想多捕捉一些“家”的镜头,可能快回家的原因,所以格外想家。

最近了解到附近工厂几乎都在下个月15号左右就放假了,有的再赶最后一批货,有的在催账,有的坐等放假。这也说明最近没有扫厂的意义了。
所以最近QQ和潜在客户聊聊天,扯扯家常,有询价的就报个价,梳理下明年回来后的工作计划也成了我最近的工作内容。
由于最近单量下降,我也每票跟的很牢,所以没出什么事情。

突然想去还没吃午饭,就暂时就更到这吧,越努力越幸运,继续加油!
 楼主| 发表于 2013-12-31 18:24:41 | 显示全部楼层
2013过去了,该拜拜的拜拜 该再见的再见。
下一年-2014我的生活里只有业务。
 楼主| 发表于 2014-1-6 11:18:56 | 显示全部楼层
2014咯~祝大家生意兴隆,生意做的依然火爆哈~
周五接了一个新的带拉带报客户,这票货从做到现在出了一些小插曲啊哈,
具体怎么解决容小的一一道来~
周五客户说现在有几个杭州富阳的柜子给你拖一下,让我给他报价。
说因为联系很久了,想合作一下。于是报价单做好给他,其他会额外产生的费用也一一列出来。
OK 托单到手开始操作,啊哈~正常的带拉带报就等着装柜报关,做账收钱了哈
有可能司机会晚到,稍微盯着点就好了。如果这要是这样那就称不上插曲了 ~。~

周六那天,司机没按时到工厂,客户让我联系一下,这一联系可不得了一连串的事情出来了。
首先这个柜子不是在富阳拖的,而是在桐庐,两个地方拖车差了好几百块。一共那么多柜子这要是做的话要亏死了。
另外这个船公司缺箱子,箱子还没有提到。
好吧 我自认为脾气还算好的,但是得知这些消息说实话真的火大了。  
我气得不是客户地址报错了,我火大的是:为什么柜子提不到调度不和我说一下。还要等到我问他的时候 才告诉我车队号码让我自己去联系。好吧,但是也没办法,调度我也是做过的,柜子提不到这个事情如果出了,首先要想办法联系其他堆场,如果确定哪里都没有柜子,或其他原因提不到,要第一时间通知业务,让他和客户说下,哪有客户来问了才说提不到,这不是开玩笑吗。。。当然这些只是心里小抱怨一下、打电话给客户,由于他不是很了解,我把事情的经过给他从头到尾说了一下,客户当时情绪还可以,就说价格是事情晚点再说,这个柜子你先帮我解决下,(还好这个船公司我有认识人的,于是找找关系其他堆场给我掉了一个柜子让我提出来了。)这个事情也算解决了。但是第二天还有两个柜子要装,如果这样装的话到时客户不确认价格那我就亏死啦 ,然后和他说这个柜子你要是按照富阳的价格我做不了,要是其他人给你比我低的价格我告诉你拿箱单地址你给别人做吧。
客户就说周一你尽量帮我申请下吧,柜子还是给你做吧。
好吧 那既然客户都这么说了,那我就尽量做好吧~=.=
当天晚上十二点,我给两个明天做柜的司机打电话得知提到柜子了,就睡觉了,第二天早上七点半给两个司机打了电话确定已经到工厂了,舒了一口气,倒头继续睡去了~

现在柜子都已经进港了,价格的话今天报完关,明天给他对账单,和他确认下。

这件事情我很庆幸的是我当时火大的时候没有表现出来,只是心里想了想。
通过这个事情总结出来几点。
一:自己的事情一定要自己盯紧,不要指望别人。
二:事情出了,就事论事,没有谁大谁小,尽力做到最好就行。
三:要想办法让自己专业些,试想,如果我没做过操作,没做过调度,怎么能半个小时之内就把柜子问题解决掉了呢~
 楼主| 发表于 2014-1-13 10:58:45 | 显示全部楼层
2014-1-8 09:14
这人要倒霉啊,喝凉水都塞牙。
哈 又一次理解发明这句话的人当时是什么感觉了。
对的 你没有想错,这票很不顺的货最终还是查验了。
查验了刚开始说过H986,但后来还是要开箱查验。
另外这票是进梅山的,之前的帖子也说过,梅山查验柜子多,导致查验会很慢。
船是1/3的 今天已经星期三了才刚刚移好箱,等吧。
至于这个客户以后能不能合作先不去管他,先把事情盯好,其他随缘吧。

另外最近听周围朋友也好,群里面一些人抱怨也好。
总是能听到类似于:早知道这样,我当初还不如不接这个货。这样的话、、、
哈,这个怎么说呢,有可能只是抱怨,有可能只是群里随便说说。
但这个想法我觉得根本就不能有、
早知道、、、呵呵 早知道你做什么货代,你接货时候怎么没这么想呢?
出现问题,先了解,再解决、再沟通、再跟进。是吧!
其实能有什么大不了的事情,不要被别人说的乱了阵脚。

做人 要敢担当才对! 越努力越幸运,各位看客姥爷~加油!
 楼主| 发表于 2014-1-16 15:16:22 | 显示全部楼层
最近车子非常紧张,相信大家都在为车子发愁吧。
出什么事不要心急,先想解决的方法,实在没有办法实话和客户说。
切记!千万不要用谎言去换短暂的消停。

查验那单终于处理好了,由于此票出现了太多问题,给客户的费用单下方还附带了一份情况说明。
情况说明大概是这样写的:
情况说明
您好,我是XXX,上面为我司此票的全部费用
这票中间产生太多误会,请容我一一解释清楚,
首先我们最先确认的装柜地址是杭州XX(之前给的费用单写的也是杭州XX的),但最终装柜地址是XXX,距离XX相距很远,拖车成本也是不一样的,后最终和XX总您协商过了,我们拖车费以成本价给您做
后由于船公司没有箱子,我们车队司机提箱几乎把整个北仑堆场跑遍了,最终我联系船司朋友找到了通达二堆场有少量伊航高箱提到柜子,解决了一个箱子的问题,但您这边怕另外两个柜子提不到影响工厂装货,我和您协商后决定叫车队去做预提
最后由于海关抽查,原本动用关系已经改成H986方式查验,但此票单报关比较特殊,又赶上梅山码头前段时间出事情了,所以导致我司开箱查验故耽误了一个航次。
以上除了操作费XXXRMB是我的利润外,其他所有费用全部是经过我去砍价后的实报实销此票单中间周折这么多我这边深表歉意,至于和贵司后续是否会有合作我这边不奢望,单说这票,不管中间出现什么问题我这边都是积极去找关系,配合以最快的方式去解决问题... ...
等等这样一堆。

总之操作完这一票很累,真的很累。中间太多的误会,但是最终也终于解决了,总结下这票的得失积累经验继续前进!
其他单倒还好,没出现什么太大问题~~
明天就要和客户一起回家啦。要开三千多公里,三十多个小时,不过回家心切,相信这些都不是问题。

前几天写了下2013总结,规划了下2014。有了规划才有道路,来年回来继续!
各位看客姥爷们继续加油!


 楼主| 发表于 2014-1-27 09:54:07 | 显示全部楼层
已到家一个星期啦,从零上十来度,到零下二十来度
从到家开始就一直感冒,现在终于好一点了。
这个月接的每票单几乎都查验了,再加上车找不到,不得不说确实比较郁闷。
好在现在事情都处理的差不多了,我的客户们也都放假了。
现在就在家催催余款,等着过年。

过年了 该放松放松了,
预祝各位看客姥爷们新年快乐
 楼主| 发表于 2014-1-30 08:49:57 | 显示全部楼层
祝大家新年快乐
马上有钱 马上有惊喜
 楼主| 发表于 2014-2-28 20:25:18 | 显示全部楼层
没有梦想 何必远方

由于考驾照请了半个月假,26号才到的公司 哈 算算休息的时间都快赶上寒假了啊哈- -
篇头把这句话贴出来是因为近期的所闻所见·几乎每个人离家奋斗都抱着-我的未来不是梦-的心态出发的,但经过一段时间的挫折、挫败,不知有多少人把这份冲劲磨没改为混日子了- - 激情没有了谈什么梦想,没有梦想 何必远方!

话说最近市场比较淡,也没有几个询价的节奏,可能运气的关系吧
这两天也破天荒的一天一单哈,下个月开始客户跑起来、再给自己一年奋斗的时间!
越努力 越幸运
发表于 2014-3-3 08:23:32 | 显示全部楼层
好心酸的经历哦,我刚进入外贸行业,是这方面的新人,拉个客户怎么这么难呢?谁能指导指导我呀!!!
 楼主| 发表于 2014-3-13 11:38:43 | 显示全部楼层
近期身边很多朋友都离职不做了,多少有些为他们惋惜。
但同时这也是激励自己的理由,不想被淘汰就别混了。
混日子有两种方法,一种是站在一定高度已有一定积累的混,另一种是注定被淘汰的混。
最近杂事比较多,已经很久没更新了呵呵。。。下午去回访客户去。
越努力越幸运,2014跑起来!

千万千万千万别忘了自己的初衷。
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