“扒点干货”微信访谈⑦：如何避开盲选，找到属于自己的爆款

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“雨果微友圈•扒点干货”是雨果网推出的一档微信访谈节目。第七期节目在今晚（8月25日）八点举办，我们邀请了苏州贝宝电子商务公司创始人，APEC峰会跨境电子商务分论坛嘉宾——田昊麟，在雨果网微信群进行访谈与互动。以下为本次微信访谈的全文实录，以飨各位：

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@何志勇—雨果网：大家晚上好，我是雨果网的首席编辑何志勇。雨果网“扒点干货”好久没跟大家见面了，感谢大家还是一如既往地支持。让大家等这么久，一方面是雨果网最近都在准备9月2-3日的跨境电商大会，希望届时能够带来一场有史以来含金量最高的年会；另一方面是关于分享嘉宾的选择，除了是大卖家之外，更希望是能够了解整个行业以及平台政策，市场走势的人选。

本次的分享，我们将会回到最初的选品环节。或许这是个老生常谈的问题，但任何有效的运营法则，如果在错误的选品上都是徒劳无功的。所谓“磨刀不误砍柴工”，在了解平台特色的基础上，结合本身已有资源和市场定位，避开品类盲选，找到属于自己特色的爆款产品才能在已是杀红眼的跨境电商市场拼出一片天。在接下来的一个多小时内，运营跨境电商已超10载的田总，将会给我们带来什么样的分享呢，拭目以待！

@何志勇—雨果网：好了，话不多少，我现在将私人微信对田总进行访谈。

@何志勇—雨果网：田总，或者应该尊称您一声“查哥”。圈内很多人都这么称呼您，看来您在这个圈子混的时间应该漫长，能跟我们说说是如何与跨境电商结缘的吗？

@田昊麟：首先，我很早就接触跨境电商。事实上，我是在2000年就和跨境电子商务平台结缘了，那时候我在上海的商业隧道网络工作，那就是一家跨境B2B的贸易平台，算是第一批网络外贸平台了。后来在2003年，加入了美国衣路集团，也是做跨境服装贸易的。在2005年，研究生毕业之后，我加入了敦煌网，算是初创团队，在敦煌网工作了7年，做过很多不同的部门和工作，成就了敦煌网第一个订单和最大的一个订单。后来，2012年，由于家庭原因，去苏州创业了。

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@何志勇—雨果网：提到您，很多人都会联想到您在婚纱这个品类过人的造诣，请问当初为什么会选择婚纱这个品类？

@田昊麟：我当时带敦煌的所有品类，看了很多的品类的数据，再结合当时兰亭发展的情况。大家都知道，兰亭当时的婚纱礼服上升速度很快，感觉那就是一个风口，那时候，婚纱礼服的数据一天差不多是几千件衣服，现在，差不多是几万件衣服一天。因此我们就进入了这个行业，进行创业。

@何志勇—雨果网：依照您刚才说的，看来不仅仅接触敦煌网一个平台，目前公司都运营哪几个平台，有多少的SKU？为什么选择这些平台

@田昊麟：敦煌网，速卖通和亚马逊等。目前差不多有10000多个SKU 。选择这几个平台是因为目前在国内算比较主流。

@何志勇—雨果网：通过结合市场以及国内平台的销售情况，你选择对了婚纱这个品类。所以关于选品这方面，你还有什么可以供我们借鉴的方法？

@田昊麟：选品，首先选择行业，一般看如下几种方式：

1、平台上看爆款和新款，在不同的平台上，选择不同的目录进去，然后看行业的爆款。当然，也可以看这个行业的大卖家上的新款。

2、和客户沟通的时候，客户会给你他感兴趣的款式，这些款式往往是这些国家这些地区的爆款。

3、去工厂看，看工厂生产很多的款式，让工厂给你供货。

4、去1688上看，很多都有的，什么敦煌，速卖通，亚马逊爆款等关键词。

@何志勇—雨果网：在你选择的品类中，你是如何挑选自己要推的爆款，有什么参考标准吗？

@田昊麟：爆款肯定要试的，不可能你看中一个就能推爆一个的。谁都没有这个本事。推爆款，肯定是要先在目录中,选择这个目录popular 关键词，然后针对关键词进行组合推广。如果你花了直通车之后还是不怎么出单，再去换款来推啊。

关于参考标准，不外乎就是本来就是行业的爆款，或者是社交平台的爆款。

@何志勇—雨果网：那么如果你选定了某个产品是去如何推的？又是如何推新品的？

@田昊麟：通过关键词覆盖、还有上首页，类目页等广告方式，来推广爆款的。推新品的主要目的，就是要这新品变成未来的爆款。对于新品，你要给予流量来进行推广。好的新品，自然而言，就会是未来的爆款了。

@何志勇—雨果网：选对产品离不开人为的操作。请问目前公司团队有多少人，是如何安排他们的工作？

@田昊麟：团队有60多人，我们不同的平台，就是分为不同的团队。比如我们公司分为敦煌团队、速卖通团队、亚马逊团队、供应链团队、网站团队等。我们都有团队的leader ,他们来分配具体各自团队的工作。

@何志勇—雨果网：客人下单后，你们多久会发货？能够如此快速度发货，主要基于什么？主要都有哪些发货渠道？

@田昊麟：我们一般在7-15天完成发货，因为我们主要做定制婚纱和礼服的。一般用DHL快递作为主要的发货手段，DHL速度很快，所以，客户体验好。目前，主要用DHL、TNT、小包、海外仓等发货手段。海外仓已经在使用中。

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@何志勇—雨果网：是否有碰到过缺货的情况，一般都是如何处理的？遇到纠纷，或者是产品被判侵权，有何对此？

@田昊麟：当然遇到过。一般告知客户即可，希望他取消订单就可以了。

现在平台都非常注重不良体验率，敦煌叫不良体验率，速卖通叫ODR等。尽可能不要发生纠纷，发生了纠纷，看什么原因，尽量可能去解决问题。不要轻易让他上升到平台。产品被判侵权，很简单，下架产品即可。如果被判断几次，那么就要去后台产品查关键词，下架所有的侵权产品即可。

@何志勇—雨果网：除了站内流量之外，目前有站外引流吗？有什么渠道？

@田昊麟：有站外引流，目前主要用facebook , pinterest 等进行站外引流等情况。