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成功摊位的十五个顶尖密技

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发表于 2014-7-16 09:04:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 benchmarkemail 于 2014-7-16 09:45 编辑

成功摊位的十五个顶尖密技


经营成功的贸易展会摊位很简单,只要你遵循以下十五个关键步骤:


1.摊位上随时都要有人。摊位上没有人的意思就像关掉网站或免付费电话始终忙线中。确保你的摊位永远不会空无一人;每班至少要有两个人,并随时保有流动人力。


2.让他们休息。 在排班的时候,确保每个员工都有足够的用餐及休息时间。如果你的人在摊位里吃吃喝喝或看起来像三天没睡,那你的专业品牌形象堪虞。


3.保持清醒。 是,当展会位于拉斯韦加斯、曼哈顿,或其他纸醉金迷颇负盛名的城市,要抵挡那些诱惑真的很难。但你的公司的人是来工作,不是来寻欢作乐的。如果有任何一个员工一副宿醉的样子来顾摊位,立刻把他们送回旅馆。


4.这不是联谊大会。 贸易展会的目的是与顾客深入互动,不是约炮或把妹。采取所有必要的措施,确保员工不会以不适当或不专业的态度与访客攀谈。


5.不要走 show girl 路线。 不管你认为你的竞争对手如何大打性感美女牌,绝对不要请一堆卖胸露腿的show girl来降低摊位的格调。现在已经不是1972年了,比起吸引人潮,此举更容易冒犯他人。


6.维持性别多样及平衡。 摊位上有来自不同背景、比例均衡的男女人数,会让访客觉得你的公司心胸宽大,尊重多样性并提供平等的机会。


7.完美的标准口音。 有不同背景的人手很棒,但若他们的口音让人听不懂或中文能力不佳就糟糕了。训练员工每个说起话来都可以像电视主播一样清晰标准。


8.制定清新休闲的服装规定。 还在公司时就要检视员工的服装选择,确保每个人都穿出最好的形象。


9.避开刻板的问题。 永远不要用「喜欢这个展会吗?」或「有什么需要帮忙的吗?」等问题向来人搭话。这些问题不会开启对话,只会终结互动。提出开放性问题,鼓励访客投入对话。


10.印很多宣传材料。 一个原则是预估你会需要的最大量然后加倍。在贸易展会最大的罪过就是材料不足,最后什么都没办法给访客一看。


11.准备一个万用箱。 把所有你可能要用到的东西都放在一个箱子里,置于摊位的隐密处。笔记纸、铅笔、原子笔、面纸、纸巾、便利贴、剪刀、胶带、订书机,还有辈分的名牌和名片。


12.小心三只手。保全措施务必严谨,毕竟贸易展会可是窃贼扒手的天堂。所有展示产品都应该好好看着,并鼓励员工们将贵重物品和现金都放在旅馆的保险箱里。


13.把细菌恐惧症留在公司里。在摊位里显摆夸张的细菌恐惧症只会吓跑展会宾客。潜在顾客不会想要跟你对敲一拳,或看着你在跟他握手后跑去用干洗手。


14.预防网络出问题如果你的试用产品一定需要连上网络才能作用,那你一定会贸易展会常常出状况的无线网络搞到焦头烂额。把试用品设置成不须网络就可运作的模式。


15.开心一点。 潜在客户可以看得出来你是真心投入,或只是把这当成例行公事。开心一点,享受一下!


现在…出去大玩一场吧!



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