上海外贸新人CYJ加油！

CYJ

    [align=center][size=3] 实习第一天[/size][/align]
     我来总结一下今天的实习经验。
    早晨听老师的讲话，不敢说百分百的掌握，也算让我记住了几点。
    首先，印象最深的是“抓住顾客的需求”，这点之所以记得很深，是因为我觉得，不说外贸销售，就销售而言，就是提供给客户他们所想所需，而我们业务员从中也赚取利润，达到这种双赢的状态，也是最和谐的营销。说实话，现在的我就如同当时做暑期实践事那般，当时连股票都不知道啊，还是把金融工作给完美做到开学了。“我没学过外贸，我该如何下手，如何尽快上手？赶不上那些老手怎么办？”这些对我来说都是困难，更是挑战。
其次，便是，“最重要的是做人”，坐在办公室中，看到操作员往我们销售部来来往往，就知道关系融洽在工作流程中是多重要。自我介绍对我来说是没什么困难的，走过同事旁边时，看到他们都在认真工作，真心不忍打扰他们。今天的主要内容是看博客，首先看到的是”询盘“这个词，看到这个词，我首先的想法，百度！虽然最后了解了，但转念想，要是每个生词都查一下，得多浪费时间啊。伴着这样的想法，看到不懂得逐个查，也许是专业知识不够吧，虽然把文章搞懂了，但进展得挺慢的。自我安慰说，人家学贸易的也是一点一点积累出来的，给自己一点耐心和信心。没有信心和耐心我想把我也不会从事销售。严老师说“慢慢来”，在我急于求成的状态下给了定心丸，但我明白“慢慢来”不等于“怠慢”。“货代”，看到这个词，我先顾名思义了一下，应该是“货物代理”的意思吧，大概就是“委托代理人进行货物运输？”其余的生词，我就不一一列举了，我给自己下的目标是，每天完成学习任务以后，还要看20个生词。方式也是，先自己揣测意思，再查询矫正。

    我在博客技巧中，我看到一个问题说是，“发邮件的常常石沉大海，杳无音讯的”。如何将邮件写的吸引人，这种情况也就像老师说的“关注度”问题，如何吸引客户，这个问题，现在要我回答，我是真的不会答。至于寻找客户这方面，我们的客户分为两类，一类是出口的客户，一类是进口的客户。出口的客户：就是那些外贸销售员和做外贸的工厂，是要把产品卖给国外的人，所以他们要找到国外那些正好有对他们生产的产品有需求的人。 所以出口国外是买，国内卖。客户是国内卖的人进口的客户：通常是国内需要某些对进口的商品有需求的人，他们从国外买一些产品。所以进口国外是卖，国内是买，客户是国内买的人。老师说到，先把自己看出外贸的一份子，而外贸销售使我们的客户，这种角色互换的角度上看待“外贸销售流程”，这个问题我想在我明天看我流程过后再来总结。
    对了，我还在博客中看到，新手要做到“做好客户记录，客户分析”，“可以详细阐述产品”，我看到这句话感觉很有道理啊，了解客户，知己知彼，百战不殆嘛，产品的详细了解，扎根于我的平时的努力，我会每天总结经验，做到当天的问题当天解决，不遗留问题。在老师的指导下，一天一个脚印，尽快进入老手的行列。

ledvivi

楼主每天都总结一下 收获很多的