外贸人成长日记之防止客户套价的方法（下）

华诚创智

三、有效询盘的方法
要做到有效询盘，可从以下三方面做起：
1.首先要调整好自已的心态。因为有很多朋友，在询盘多的情况下：
A、工作忙不过来，没有及时回复，认为反正现在询盘多，拖几天也不要紧;
B、针对询盘多的情况下，在报价时，就会产生多报一点不要紧的情况，因为报少了吃亏的是自已，报多了还可以还价，且且就是这多一点的想法，使你失去了一些机会;
C、真正做到大小客户、新老客户、远近客户等平等对待的原则。
2.要站在买方的角度思考问题，做好仔细的准备工作：
A、价格：FOB、CIF 等各种价格;
B、数量：在什么时间内能提供什么样的数量;
C、质量：能达到什么样的质量保证，以及在生产过程中采取的措施等; D、包装：什么样的包装?20”能装多少?40”能装多少?等等
E、图片：备有各种产品的图片等;
F、样品：要有各种马上能寄的样品;
3.做好沟通的准备工作：
A、在语言的沟通上，要做一些技巧;
B、在对方不回复的情况下，要主动回复;
C、并尽可能使用多种方法，如：邮件、电话、传真等;
D、并利用我方或对方的节假日、地方的搬迁、重大事件的发生等情况主动联络，以拉近距离;
要真正抓住或发展一个客户不是一件容易的事情，要做的事情还很多很多，我在这里说了一些简单的想法，愿能起到抛砖引玉的作用。