亚马逊删差评的方法有哪些？

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差评对卖家影响很大，会严重影响消费者的购买欲望。但是对于差评，如果能在买家留下评论24小时内发现并处理，那么删除差评的概率就能大大提高。卖家一定要养成每天查看Listing的习惯，每天多次查看评论，第一时间发现差评并快速回复，能提高买家修改或删除差评的概率。那么亚马逊有哪些删除差评的方法呢？


一、Report abuse
这是一个举报功能。操作方法很简单。就是用大量买家号去点评论下方的Report abuse 按钮。当点击次数足够多时，评论可能会被删除。但这种操作方法的难点在于：（1）需要有大量权重更高的买家账户（2）需要连续几天大量点击（3）在点击之前，需要模拟真实买家的购买行为以及页面停留时间。
注意：被举报的次数过多有可能触发亚马逊机器人的检测机制。

二、联系买家，删除/更改差评
面对买家留下的差评，我们可以在卖家留差评后第一时间安抚买家，并提供多种联系方式给买家，让买家可以方便的联系卖家。及时安抚，结合贴心的处理方案，使买家愿意修改差评和好评。联系买家删除差评的方法也很简单。一步一步走就不会出错！
1、承认错误并交流解决方案！
2、提出问题的解决方案，为买家处理退货或退款。
3、实施计划，询问对方是否满意，并指导修改和评估
4、注意检查邮件中是否有敏感词，确保没有违规




三、联系亚马逊客服删除
如果买家给出差评，原因不是产品质量，而是恶意评价。那么可以联系亚马逊客服删除，恶意差评内容包括侮辱性语言、个人信息、对产品的主观看法、FBA物流问题、与产品无关的评价等。争取获得亚马逊客服的支持，让其帮助删除亚马逊上的差评。

四、找服务商帮忙删差评
目前市场上有一些帮忙删差评的服务商。他们通过自己的软件程序用高权重的买家账号点击Report abuse，达到删除差评的目的。

五、无法删除、无法联系买家的差评怎么办？
这种差评基本上只有一个方法：——减少差评对listing的影响！
操作方法：
1、用 helpful点击五星好评
2、刷好评稀释差评对 Listing 的影响


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