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客户开发过程

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发表于 2021-5-28 09:05:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
1,查询客户公司网址
2,背景调查 company profile , products, contact 客户公司简介判断客户的实力,通过公司简介及产品判断客户经营的产品范围,联系方式用以确定客户的电话号码,领英及Facebook等。
3,确定是否为对口客户,筛选目标客户,确定不是目标客户的客户资源,先放置一边。
4,判断是否在同行那里购买产品,如果有购买,主要是什么产品?
5,判断客户如果购买我们的产品,主要会是哪类产品?
6,通过领英查询客户产品经理,采购经理或者BOSS的邮箱。
7,邮件和电话相结合的方式持续跟踪,开发客户。
第一封邮件,介绍公司及产品
然后电话过去,介绍公司及产品

判断客户可能购买的产品,报价其中一款热门的产品,价格极具诱惑力
然后电话过去,电话中再次报价

被拒绝,直接挂断。(隔天再打,过几天再打,至少让客户对公司开始有印象)
我现在很忙,请邮件给我。(大部份会石沉大海,过几天再打)
我们已经有供应商了。
你们的价格太贵。

持续邮件及电话跟踪

以上是有一定客户资源的基础上对客户的开发,如果本身没有客户资源,必须每天寻找积累一定数量的客户资源,做好客户记录,三伍个月以后潜在客户数量也会很可观,再在其基础上持续跟进开发,直至将其发展成自己的客户。
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