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亚马逊代运营包括哪些工作内容?

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发表于 2021-1-28 16:49:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
通常会有人问我:你们做亚马逊代运营,主要的工作内容是什么?,为什么要收这么多钱?被质疑的感觉相信大家都知道,我这个人就特别反感被别人质疑,所以我一般只回答他们我们的工作内容。了解完我们做亚马逊代运营的工作内容之后,如果对收钱的事还有疑问,那我建议大家不必找代运营公司了,可以自己去组建团队。

首先,我们要知道,亚马逊运营需要多个工种之间的配合与衔接,它是一项系统化的工作。亚马逊代运营的工作内容一般包括:市场调研、数据选品、店铺运营、视觉设计、站外推广、人工客服等。

先说市场调研和数据选品,一般都是由产品部门来完成这两项工作。通过对产品的类目、材质、尺寸、市场体量、季节性、市场体量等30多项数据的分析,最终来判断该产品是否可以做。如果不好做,我们会直接PASS;好做的话,我们会跟据产品的情况,给予合理的定价与定位。为了确保市场调研和数据选品的精准度,同时还要做好销售额预估,通过一个周期的观察,我们来判断市场调研与数据选品的数据是否准确。

店铺运营主要统筹视觉设计、站外推广及客服工作。先说视觉设计,运营人员会根据产品特性,预先做好产品的视觉方案,包括拍摄角度、颜色、细节、尺寸等,做好之后,视觉设计部门在产品上架之前给到运营。

做好视觉设计方案之后,运营人员还需要做一个站外推广计划,在哪个时间段做多少站外推广,需要多少预算,预计能达到什么效果,都需要运营人员有个初步的方案。做好方案之后,还要及时跟进站外推广部门的进度,随时观察推广情况,切不可以因为服务或者产品问题,为店铺招致差评。

站外推广需要对接国外资源,需要十分稳定且靠谱的资源,所以对于亚马逊代运营公司的团队资质提出了很高的要求。一般大型亚马逊代运营公司都有自己站外推广团队。

客服一般是由运营人员自己担任,英语水平实在不行的,会单独配一个客服。但是一九八一团队来看,绝大部门的运营英语水平都是优秀的,日常的英语口语及书面表达都能轻松完成。

以上就是亚马逊代运营的工作内容,希望可以帮助到大家!如果大家对此还有疑问,或者对亚马逊代运营还想有所了解,都可以咨询我们的在线客服,我们有专业的运营顾问为大家解答!
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