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首先，我必须同意，可以拿到老外的线上聊天工具帐号应该是最好的。但不论是否有获取到，一封跟进的电邮是省不了的。补脑一下保险经纪取得你电话后直接打来时你是有多不爽就知道了。用whatapps只能是提醒他一下有没收到电邮而已。那么以下的几个点，你们应该考虑进去。
1时机
是不是今天在展会上认识了，晚上就马上发信最好呢？
这点比较有争议，我相信有人赞成也有人反对的。
当晚就发，好处是老外他还记得你，对你可能还比较能有印象。要是再幸运一点，可能他要在回国前要做一些决定的话，那么谁能让他更方便就等于更多了一层机会了。当然，有人会说人家还没有时间看呢。反正出差那么累，晚上还要有私人活动。
Anyway，我是认为当晚就发的。反正他忙让他忙去，电邮你随时都可以resend的。
2态度的转变
明明展会时老外跟我聊得火热的差点还要结拜为异姓异国兄弟了，怎么人走了就像不认我一样呢？呵呵，请淡定，因为白人都这样（其他人种叔叔经验不足，不敢乱说，但是白人……打了半辈子交道了……）
说一个故事：大学时我的老师（英国人）当我面时说我的作业you are in perfect good way, keep it up，然后……我拿了个E，不及格……
虽然要重做，但这件事让我获益良多。以后我都知道，做人不要太天真太易信人，尤其是英国人说的话……
总之，展会的情况你就当是“逢场作戏”好了，展会时尽力去“作戏”，回来跟进时，平常心。
3客户会记得我吗？
要记住，买家一天走了很多，很多个摊，你只是其中之一。你一定要想办法让他记得你是哪一位，聊了些什么，特别是聊了些什么产品！
要是在聊的时候有什么特别的话题，那务必一定要尽量在邮件内提及。举个例，你们最爱的where you from。要是不幸你问了，而又居然和心情大好的老外聊上了他故乡的情况，而你又居然去过那个地方，那么，一定要在文中扯上这一段！
4拍照
情况许可的话，务必在取得同意后合照。但是，千万不要强拍和偷拍，这是负100分的事，6成客户会马上反脸的。要是能有合照，那就一定要在邮件中附上。照片档案不要大，能看清就行了，越小越好。
5没有合影怎么办？
那我建议你也放一张你摊位和你本人的照片。以我作为买家那么久的经验，这绝对绝对有帮助能回忆起你是谁，大致聊了些什么。
6客户分类
有些客户只是简单来了解一下，有的则已经聊到差不多下单了。在这两个情况中间，有着无数个可能性。本文无法教你分辨什么是什么，因为这是不科学的。但我们大致上可以用两至三个模板来把大部分的情况写出来。
7客户会记得我吗？
只是casual来聊聊的人，你就不要好像什么都要急着跟人家推销一样。
我试过只是留了一张名片，结果换来未来无数个hi，hi again this is XXX from XXX ，无数个报价单（5M以上的）。更可怕的是我不知为何无法屏蔽他。直到我生气拒绝，他们还是换个人再发。这种情况要是我投诉给主办单位不知会是怎样（可能完全没用也说不定）。
在此，我再一次告诫各位不要做这样的供应商。我不知你们的培训老师是怎样教你们“暴光率X转化率＝生意”这些平台思维，但B2B这只会引来更大的反感。这种关系时，该来一个“轻介绍”。
8买家是随产品还是随供应商
另一方面，所谓“聊得深”的客户，一定是聊了产品。在“买家是随产品还是随供应商”的问题上，我是大力偏向产品的。
来展会，不是被你放在架上的样品吸引，难道是因为你人靓声甜吗？所以，要是有聊上产品的话，在你的邮件必须加上这一个元素。
怎样加最有效？
这是一个4P内的Promotion的问题。最简单的建议，就是做一个专为首次试单的客户做一个promotion活动，把MOQ做少，还半价运费，具体操作你们自己想吧，不过有些老板很抠门儿你想了也是白想。这样的话你的这封信一定打败90%对手！
好了，思维也就说得差不多了，下面看看叔叔的模板吧！
Hi,
Thanks for spending time in our booth and the opportunity to discuss it. I wish you enjoy your stay in HK/Guangzhou and a nice trip back home. （以上的都是礼貌，可以照抄，都一样）
During the exhibition, you told me about how a glass protector is sold in your country which is quite inspiring for me. （看，这就是所谓的关联。我们要尽量找出当天聊过的东西去关联起来。这是搭讪的基本，对吧？）It seems to me that, in particular, our product could be very suitable to fit in your sales strategy and bring in success. （然后又扯到自己的产品了。）I am excited to discuss further with you.
To facilitate customers from exhibition to try our product, a limited promotion is offered: MOQ as low as 50pcs + half logistic cost reimburse （报销reimburse。教科书会告诉你这只是个公司内部用字，但叔叔却说这样用是没问题的。为什么？没什么，经验而已，咋的？）+ assorted shipment （有人不懂assorted这个字吗？这绝对是个外贸常用的英语。不要用mix那么low了）. （讲真，这招应该无敌了。你的对手还在斤斤计较你出还是我出样板费，还在说没200个不做单时，你已经把关系拉上了。都花了那么多钱去参展了，那些这个promotion是超强大的call for action，不用白不用。怎样？这次付费阅读又赚了几个亿了有木有？）Most of our customer become our distributor and partners after they get to know us. （这简直是在说我们真金不怕火炼）Please let me know if you have an interest. Don’t miss the chance!
I would be more than happy to explain to you the offer>
Regards,
Ben
Booth: Canton Fair Hall C 16.XXXXXXXX （最后，不要忘记要加上这个booth号。有些用功的客户会记下来的，这样就不会有错有漏了）
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发表于 2019-11-8 10:11:03
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