亚马逊索评邮件怎么发，必备邀评模板及常用工具！

酷鸟卖家助手

亚马逊索评邮件怎么写？怎么用？怎么发？在运营过程中，不可避免的就是谈到索评这个话题，因为评价对于产品的排名和销量提升有着很大的促进作用。大家都不得不为之而奔波。

尤其是旺季，作为亚马逊卖家们坐享一年收成的大好时机，却也处处暗藏着玄机。当然在旺季销售中，卖家们最为水逆的当属账号安全问题，不论是“催评邮件”“感谢卡索评”是否真的会导致卖家账号一命呜呼呢？如何亚马逊风声已起，如何有效安全有效获取亚马逊评论才是当下卖家们最要紧的事情。

那亚马逊索评邮件怎么发呢？

1.简短精炼，用词礼貌

俗话说“顾客就是上帝”，发送索评邮件的目的在于请求客户留评，所以，尽量让自己的用词礼貌、真诚一些，尽可能地让顾客感觉到舒服，如沐春风。因为大多数人都不喜欢长篇大论的东西，所以尽可能用简短精炼的文字表达最真实的意愿。

2、提供价值，表达诚意

可以试着在索评邮件中给客户提供附加价值，比如产品的使用窍门，保养注意事项等，或者其他介绍产品功能的内容。告诉顾客“我们始终愿意真诚地为您服务，不论您有什么问题，我们都愿意为您解决”，让顾客感觉到顾客至上的感觉，增加好评几率，同时避免买家直接向亚马逊发起A-Z索赔。

3、告知诉求，开放提问

人与人之间最好的交流方式就是互动，写索评邮件时不要一味地陈述自己的观点，试着开放式提问，唤起客户回复的兴趣，让客户感觉跟朋友聊天一样。更不要在索评邮件中直接要求好评，但可以委婉地告诉客户你的诉求，比如：期待您积极的评价等。

以下分享一封邀请买家反馈的索评邮件模板

邮件主题：
Could you give us some advice on our services?

邮件内容：
Hello *|buyer_name|* ,

Thank you for your recent purchase of *|asin|* Since customer satisfaction is our top priority, we want to make sure you are completely satisfied with the product you have purchased. If you have any issues, questions, or concerns. Please reply this e-mail directly, so we can resolve the issue ASAP.
We'd love to hear from you!
Have a good day!

Support Team

以上邮件模板来自酷鸟卖家助手智能索评功能，系统中还有多种语言多种场景的索评邮件模板可供大家参考，使用酷鸟智能索评，自动同步亚马逊后台订单，根据下单、发货、到货等场景，匹配邮件规则，向客户发送催评邮件，提高服务质量的同时，邀请客户给予留下评论，增加产品的获评率。

当然除了，亚马逊索评邮件以外，卖家们还可以通过如早期评论人计划、VINE Program等方式来获取安全有效评论，这类索评方式最大的好处在于，可信度高且权重也相对较高，但劣势也不容小觑，比如需要付费还不能保证留下的都是好评。

MR罗先生

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