【让我印象深刻的一单】+了解产品很重要

xiaoxiao11 · 发表于 2019-6-24 10:12:42

踏入外贸这个行业一段时间了，慢慢学习成长起来了。开始的时候因为兴趣，因为新鲜，所以一直充满激情。一接到客户的询价，心情就很激动，虽然并不都能谈成，但是至少有着希望。和客户谈，当然都是围绕着产品，这时候，对产品的了解程度就显得重要了，尤其是即时信息的回复。
记得一个客户问了一个机器，很简单，就回复了，一段时间后要视频，也按要求发过去了，想着视频直观明了，效果也好，不用解释很多，随后也下订单了，想着这单很快就可以完成了，但在准备机器期间，客户不断的问一些关于机器的小问题，以前虽然出过这机器，但没有去仔细了解，这时候才发现很被动。视频中的一些细节以往都没留意到，客户却注意到了，包括产品的一些改进，细微的差别，好多平时忽略的东西。最后在技术人员的配合下顺利回答了客户的一系列问题，也对机器有了更深的了解、认识。
通过那一单，我意识到，充分了解产品，也是我们成单的前提之一。曾经这一点往往被忽略，只知道一些基本参数，对产品也只是表面的认识，这样在谈判中往往容易给人不专业的感觉，即使偶尔成单了，但一般也就是一次性的。
客户的数量，客户的质量，我们有时候没有办法完全把控，我们的专业有时候可以帮我们提高客户的质量，增加客户的数量。

xiaoxiao11 · 发表于 2019-6-26 14:29:21

对产品的认知的确很重要

xiaoxiao11 · 发表于 2019-6-27 10:37:13

今天星期四啦

xiaoxiao11 · 发表于 2019-6-27 10:40:39

希望不要再单休了有点吃不消

xiaoxiao11 · 发表于 2019-6-28 08:48:16

这个星期有点厉害哦

xiaoxiao11 · 发表于 2019-7-1 09:19:20

你同行开发客户的神器，你怎能不了解

xiaoxiao11 · 发表于 2019-7-6 10:44:57

扫我头像关注获取最新广交会资料

xiaoxiao11 · 发表于 2019-7-29 11:11:58

外贸开发客户除了B2B平台，展会或许您还值得拥有另外一种渠道，主动出击拓展海外市场

1st-BuildMost · 发表于 2019-7-30 10:04:26

对产品的了解认知是必要的，谢谢楼主的分享！！

xiaoxiao11 · 发表于 2019-7-30 17:26:07

1st-BuildMost 发表于 2019-7-30 10:04
对产品的了解认知是必要的，谢谢楼主的分享！！

不客气的非常感谢亲的支持

【让我印象深刻的一单】+了解产品很重要

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