分析下如何写好一封外贸客户的开发信

Yan十三

作为一名外贸业务员，其岗位的核心能力主要包括寻找客户和把询盘转变为订单这两项内容。其中，外贸开发信就是用来外贸业务员用来实现这两项核心内容的主要途径。通过外贸开发来开发外贸客户资源从而促成交易的达成，其实这种途径利弊相当，有利之处就是投入成本少，并可以广撒网，不利之处就是等待时效性较长，促成效率较为低下。毕竟，外贸开发信的拟写简直就是几分钟甚至几十秒钟的事情，既然完成效率那么高，那么在最终收到的成效上，也当然是会或多或少的大打折扣的。但是，一封真正好的外贸开发信就不同了，在内容上和形式上都可以有效吸引外国顾客，从而使你的外贸开发信在众多千篇一律的开发信中脱颖而出。由此可见，好的开发信已为你外贸交易实践的进行拉开了一个成功的序幕。


那么，作为一个外贸业务员，要如何做才能写好一封外贸客户的开发信呢?一封成功而又优质的外贸开发信在标题、商品信息以及附件这三方面内容上是有着一定的过人之处的。那么我们又要如何在这三方面内容上努力做到最好呢?别急，请让小编来为你有效支招。
第一项内容，外贸开发信的标题。开发信的标题是外贸开发信的重要组成内容，是外贸开发信的点睛之笔，因此也被称为外贸业务员拓展业务的的“敲门砖”，在这个讲究效率的快节奏商业社会中，我们为了写好外贸开发信的标题，尤其要做好“如何选好一个开发信标题”和“如何让开发信吸引住别人的眼球”这两方面的重要工作。
作为一个好的外贸开发信标题，要在本质上具备简约、通俗、可以突出自己的优势以及一些基础信息。为了选择好一个好的开发信的标题，我们有时要充分调动自己大脑的创新性，从而别出心裁的选定一个好标题。我们举个具体的例子：一家以出口空调为主的外贸商家，他选定的标题是“stay cool with us”。这个标题一语双关，既显出了自己的幽默诙谐，又可以让人通过“cool”这个单词联想到厂家的产品，实在妙哉。这种开发信的标题就比较成功，可以让客户从你的标题创意中看出你的睿智之处，从而赢得一定的心理合作好感。
除此之外，我们在选定开发信的标题前，也要做好充分的准备工作，我们可以充分调动各种途径，对国外客户主营的产品进行调研，同时还要深入分析客户当前的产品需求情况，从而在开发信标题的选定上有的放矢。我们可以在把握国外客户这些基础信息的基础上，将产品名称直接作为开发信的标题，并要在开发信的内容上提高产品的针对性信息介绍。这样的话，会使正在寻找这种产品的客户看到这个标题后会下意识的点开这个开发信的内容进行阅读。
如果我们想要我们的开发信标题更加吸引客户，首先，在确保简约而又切入要点的基础上，创意和新颖也是关键。因为对于整体处理千篇一律外贸开发信的国外客户而言，这种形式或内容新颖的标题会给人一种眼前一亮的感觉，从而会提高他点开你开发信内容的概率。其次，我们要对客户的文化地域背景进行了解，从而可以使开发信拟的标题更符合他们的文化语言习惯，增加心理接受好感。
第二项内容，外贸开发信的商品信息。在外贸合作过程中，客户最为关注的问题，无非是商品质量和价格这两点因素。因此，如果我们在开发信中直截了当给出这两项信息，可以直接解决了客户的最关注的的问题，从而可以让他们感受到我方合作的诚意。首先，我们要把产品的品牌、型号等基础信息上附上，并通过一些其他的叙述突出我们产品的质量性。其次，我们要在考虑市场因素、顾客心理因素以及产品因素等综合条件的基础上给出一个合理的报价。最后，在做好了质量和报价等两项工作的基础上，我们最好给客户上传一定的产品实物图，从而争取提升客户的合作意愿。
第三项内容，开发信的附件。外贸开发信在形式上最好是全文本形式的，在最初发送外贸开发信的时候，最好不要添加附件。如果客户对开发信进行回复了，这时为了进一步详细洽谈，我们在回复的时候可以适当添加一些附件。
总之，写好一封外贸开发信的要点是：拟好标题是关键，再加内容来助阵，附件回复用得上，多重并举，争取推动双方外贸合作的成功。