亚马逊卖家功能又出新招，客户满意度影响销售，，

苏州蜂云

前段时间我们谈到在卖家后台更新了一个亚马逊卖家功能，叫做买家之声，它可以通过颜色来区分卖家的不同产品表现情况，并且通过红色来提醒卖家的这一类产品已经处于危险的边缘，需要进行整改来维持健康的权重。
  

通过这项功能卖家可以查看到濒临危险产品的原因，从而做出修改来保持产品运营销售的稳定，这又是亚马逊在维护买家购物体验上做出的一步努力，通过最近的亚马逊卖家功能政策不难看出，更新的都是在让卖家努力提升买家的购物体验，维护用户的持续消费。

而在最近有卖家发现卖家后台又更新了一项功能，亚马逊居然可以提供官方的金融服务，通过点击详情可以了解到这产品的年利率要比银行高，但是得到了亚马逊的信用背书，不仅如此还不需要抵押物就能进行申请，卖家表示难道亚马逊最近准备往金融发展了吗？

通过卖家向客服进一步的了解之后，这项功能是为了面临资金流问题的卖家提供的临时周转，让卖家可以保持自己的销售链条稳定，另外根据官方的说法，这项服务并不是推送给所有卖家的，而是参考了一定的指标。

根据官方给出的指标来看，能获得这项服务推送的卖家凭借着的是客户满意度，亚马逊通过算法对所有卖家的销售情况进行审查，最终选择了销售表现良好的卖家进行了这项服务的推送。到这里算是真相大白了，这项亚马逊卖家功能又是建立在了买家购物体验的基础上，基本可以等同于亚马逊认证客户满意度就是卖家销售能力的体现了，各位卖家在今后的销售过程中要更加在意用户体验的细节，不然很可能会错失一些利好功能。