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老客户说价格涨幅大该怎么办?

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发表于 2011-11-18 11:07:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
       今年外贸形势严峻,人工工资和材料成本涨幅很大,很多老客人想返单,但是对于新报的价格都说:涨得太夸张了,太离谱了.

       对于客人这样的反应,有点情绪上夸张。

       应对时,态度诚恳,有理有据的诉苦,把自己和厂里说的惨点,让客人也不忍心再为难你。

       报价时,由于客人对产品不了解,会说交期怎么这么长,能不能快点?

       如果单单说,这是最快了,客人还是想快,此时可以实事求是的分析,比如产品需要多少人,每天产量约是多少,算给客人看看,这样更有说服力,一般客人会接受的。

       这个我的两个心得,在此跟朋友们分分享,针对这个问题,希望大家能多多发表建议。
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