亚马逊查找差评订单凉了，如何获取差评买家邮箱？

酷鸟卖家助手

亚马逊找差评订单要凉了吗？卖家们在中秋假期结束后，回来上班第一件事就是在关心，亚马逊买家Profile ID又被加密了，亚马逊找差评订单的方式又被姐夫发现了。每每旺季到来之前，亚马逊总会对平台上的评论真实性加以甄别同时删除虚假评论，这次的举措让找差评订单号的卖家们感到深深的痛击。

在去年，亚马逊隐藏了买家Profile ID的风波就在圈内闹得沸沸扬扬，当时卖家们惯用的查找差评买家ID的方法一时被亚马逊堵上了，收到差评的卖家表示很丧，想要与差评买家取得联系，却苦于无计可施。后来市面上的一些亚马逊卖家软件纷纷推出了查找差评买家ID的功能，需要先跟下单的客户有发过邮件，然后通过工具去找差评订单。

如今此次亚马逊再次隐藏了买家ID，群发邮件采集买家ID来找差评的方法又失效了。让人不由联想到近日刷屏的“亚马逊员工受贿删除差评”一事。

但无论如何，卖家们最关心的还是亚马逊找差评订单的问题，无法查找差评订单号，也就无法联系差评买家请求移除差评了？怎么办呢？

其实你可以使用酷鸟卖家助手review查询功能获取差评买家真实邮箱，有了差评买家的真实邮箱，就能够与差评买家取得联系，提升处理差评的效率。操作方法也很简单，如下：

1.登录酷鸟卖家助手系统，选择CRM助手模块；




2.选择CRM助手模块下的Review查询功能；



3.点击添加查询，将店铺中的差评链接复制黏贴到查询框中，点击确定；



4. 点击确定后，静待几个小时，即可查询出差评买家的真实邮箱和电话（如有）；全程无需授权店铺，无需监控review，轻轻松松即可查询。

眼看旺季在即，虽然目前亚马逊找差评订单的方法暂时无法操作了，卖家们都心急如焚。但是用酷鸟卖家助手review查询功能就可以找到留评买家邮箱和电话，联系留评买家也变得容易了。当然在联系买家的时候，邮件内容要注意亚马逊所禁止的内容，态度要尽量诚恳，一般来说大部分的消费者还是讲道理的，只要你愿意提供合理的解决方案，他们会愿意去移除差评的。

另外值此中秋国庆佳节，酷鸟卖家助手还有重磅福利送给大家，中秋国庆期间，review真实邮箱5折限时抢购哦，需要查找差评买家的朋友们赶紧行动起来吧！登录酷鸟官网 www.kuniao.com 即可参与活动~