怎样不断跟进客户，最终撼动他们成交

外贸女民工

今天分享用邮件记录分享一个客户的案例，首先得到客户询盘，算是问的比较详细，切割的材料，厚度，材料细节都有告之，算是一个精准的客户询盘。

We are interested in gasket cutting machine with table above 800mm width .

The materials to be cutted will be : NBR rubber up to 5mm or more ?, Teflon up to 5mm or more, gasket sheets (some cases reinforced with wire mesh).

Please quote possible options !

收到之后，根据客户要求报价， 提供准确的机器参数，视频，图片。 也大致报了一个机器的价位，让他有个心理准备，详细的价格参数，见附件详细的报价单。



按理说，这是一个精准客户，但是即使提供了详细的报价，一切满足他的需求，客户仍然没有回复。这是你主动招惹我的啊。。 怎么可以这样。。



接下来，可能各位同学就不知道咋办了，各种退缩怀疑犹豫了。可能对于做外贸来说，最难的是跟进客户，让客户有兴趣跟你谈，你要不断的试探，引起他的兴趣，让他抛弃他原有的供应商 （ 或者原先的方式），来试图了解你的产品。  哼。。 招惹了我就别想那么容易跑，看我怎么百折不挠。


那么我们也只能通过不同的方式，来引起他的回复。 例如我以下邮件内容： 邀请客户skype视频看机器，告诉他其他客户在用我们机器，邀请来展会等等，当然，这些事情也可以通过电话去做，
就是让客户不断的接受到我们的信息，我们在做这个产品，经得起检验，机器装在别的客户公司的图片，视频，切类是的产品，让他们产生兴趣。




一直到我发了好多跟进邮件，打了好多电话之后，客户才真正的把这个事情拿上日程，最后寄材料来试切，确认各种细节，到16年底，人民币贬值到6.9，他以一个相对低的价格买走了这台设备。

可能很多外贸做久了，都会发现国外的客户比较拖拉，他们不着急，订单周期比较长，外贸新人就会特别着急出单，没有耐心等，导致坚持不下来，每天都很煎熬。 这是很正常的，国外的客户本来比我们散漫，而且对于新产品，他们也需要时间去考察，建立预算，最后才能决定下单。 所以我们要在这个过程中，不报的与客户保持联系， 让他们想买的时候，第一时间想到的是我们。

至于着急出单，完成任务，订单周期这么长，怎么办。 这都是概率问题，有周期长的，也有周期短的。只要你的客户基数足够大，积累了几百个上千个客户，每个月总会有几个客户给你下单，你就不至于坚持不下来想放弃。 这也是为什么，我的客户看着周期比较长的，我依然没有放弃跟进的原因。

因为我已经做好了打持久战的准备。