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您是否正在使用第三方电子商务平台？你是否还在摸索电商运营之道？今天paypal小编为您传授外贸秘籍，祝您变身电商达人！！
秘籍一：什么是第三方平台？如何实现低成本网店运营，高利润商业回报？
第三方电子商务平台是指在电子商务活动中为交易双方提供交易及相关服务的网络平台。它的服务内容可以包括但不限于"供求信息发布、交易的达成、支付和物流"。使用第三方电子商务平台，拥有自己的海外网店对于中小商家意义非凡，是中小商家进入电子商务时代的有效途径。但是在网店竞争格局日益激烈的情况下，要想保持上升的势头，则需要实行低成本运营原则。网店低成本运营，高利润回报主要可从以下几个方面入手：
1、节约产品成本
节约产品成本的关键在于进货的环节，建议新手卖家要多款少量地进货，并根据销售情况及时调整库存。
2、控制物流成本
海外网店控制成本过程中比较容易见效果的是控制运费，除此之外也可以降低物流的材料成本。比如有些物品是按照体积算运费的，有些是按照重量计算的，因此不同产品可以使用不同的包装材料和包装方式，在运费和材料成本两方面节约成本。
3、加强品牌意识
好的品牌在市场中有强大的号召力，品牌号召力是卖家在长期的经营中逐步为自己确立起来的，在电子商务平台上品牌便代表着高质量、高信誉、高效益。
秘籍二：如何增加商品的曝光度？怎样将浏览量转化为销量？
在使用第三方平台后面临的第一关就是如何让买家找到您的商品，进而将浏览量转化为销量。对此我们给出以下建议：
1、优化物品标题中的关键词
在标题中设置适合您产品属性的关键词，关键词要适当匹配，不宜重复过多。相关产品可以与明星或热点关键词挂钩，能获取更多流量及关注。
2、选择好刊登商品的时间
刊登商品的时间应该尽量选择在买家集中上网的时间内。这样有助于增加商品的曝光度，并提高销售量。下面为各位卖家列举一些国外买家的集中在线的时间所对应的北京时间：英国：7:00-24:00 加拿大：23:00-6:00 美国：23:00-6:00 新西兰：6:00-13:00
3、用图片让您的商品更引人注目
买家第一眼是被您的商品图片吸引的，优质的图片应包含模特、实物全貌与细节处理等要素，这样更能吸引买家关注。需要注意的是图片要真实，尽量不要转载别人的图片，国外第三方平台比较注重图片的版权问题哦！
4、尽可能详尽地描述商品信息
商品描述尽可能地表述完整，包括功能、参数、品类、使用方法，而售后服务、质量保证、承诺、注意事项等重要内容也要考虑到哦，欧美的买家比较注重这部分内容。
秘籍三：怎样提高客户的满意度，增加回头率并吸引新顾客？
在第三方平台上，高客户满意度可以间接提高产品排序和曝光度，不仅如此还会吸引更多新买家。而卖家可考虑从以下角度着手提升您的客户满意度：
1、及时并有技巧地回复咨询
当遇到买家咨询时应积极回应，回复语言要礼貌，简洁，清晰。
2、做好买家的商品体验
发货前检查货物的状态，同时也要注意包装的整洁。这些细节可以提升买家的认可度，有利于树立优质产品的形象。
3、做好买家的物流体验
加快发货速度、缩短物流运送时间、确保货物完整与否都是提高买家物流体验的重要内容。
4、售后服务的提供及纠纷的处理
结束一笔交易，后续跟进的优质服务可以让买家留下深刻印象，使您在竞争激烈的第三方平台上更为突出。
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发表于 2013-4-16 17:00:15
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