酷鸟亚马逊卖家反馈软件 提高亚马逊反馈评级有秘籍？

酷鸟卖家助手

我们都知道，好的评价对于所有的卖家来说都是很重要的，在亚马逊平台中良好的反馈评级与足够的反馈数量代表的是店铺的信誉，有了良好的反馈评级更容易得到买家的信任与购买。

随着亚马逊不断的政策改变，获取良好的反馈评级变得越来越难，过去一把刷的局面已经一去不复还，“刷评论是不可能的，这辈子都不可能刷评论的”不少卖家开始正视这个问题，开始改变获取评论的策略转向使用亚马逊卖家反馈软件进行邮件索评。

  

什么样的索评邮件能够提高留评率？


然而评价的累积并不是那么容易的，需要良好的服务以及时间的累积！尤其对于新进卖家来说，索取评论更是一条漫漫长路。首先需要在用户下单后开始进行邮件跟踪，给予用户附加价值的操作，良好的售后服务，产品使用说明，或者其他能够为用户解决问题的帮助。


另外，索评邮件注意以下几个问题能够大大提高留评率：


1. 把发件人的名称修改为店铺名称，能够增加3.7%的成功率。
2. 在主题里面用一些跟金钱相关的刺激性的词汇鼓励用户留评论会有积极的作用，可以提高18.5%的留评率，类似的词汇如coupon，free，discount，win，save，sale等。
3. 在索评的邮件主题里面增加“？”问号，可以提高15.7%的留评率。


如何使用亚马逊卖家反馈软件提高反馈评级？

1. 注册酷鸟亚马逊卖家反馈软件添加店铺授权


点击右上角[功能菜单]中的“店铺管理”功能，进入店铺列表页面需绑定亚马逊店铺的注册邮箱，否则买家无法接收到您的邮件，也无法同步到亚马逊后台：



2. 创建索评规则

进入“智能索评”功能，点击新增规则，先创建您需要的索评条件；选择您想要应用此规则的店铺，命名规则然后勾选好想要排除的买家




3. 邮件触发设置

场景设定即邮件触发行为设置，系统分别有三种触发场景：买家下单后，卖家发货后，买家收到货后；当每个触发场景的状态为开时，索评邮件就会在相应的节点，自动发送给客户。





4.邮件管理

可以在邮件管理中查看待发送邮件和发件箱，除了发件箱和待发送邮件，还可以查看草稿箱和收件箱，也可对收件箱中买家的邮件邮件进行回复。




使用亚马逊卖家反馈软件可以增加积极反馈和产品评论数量，并帮助卖家回应负面反馈，这对卖家的长期销售和在亚马逊上的成功至关重要。卖家可以通过使用酷鸟亚马逊反馈软件，来自动化反馈管理流程，从而保护或增加亚马逊卖家反馈评级。