我那充满辛酸的第一单

kim

其实我觉得天下的道理都是相同的，所以我也经常把跟客户做外贸业务比喻成谈恋爱说。都说初恋是刻骨铭心的，是单纯的爱，纯洁的爱。我的第一单有爱，有恨，有高兴，也有流泪的时候，她也是让我刻苦铭心的。第一次订单的顺利完成，给我从事外贸工作提供了极大的动力，使我坚定了信念并不断的达成一个又一个的目标。

速度是第一竞争力
2012年7月，我收到了2封来自一个印度客户John的邮件，这个客户要我就他要得产品向他报价，我对这个客户非常重视，我立即回复了邮件并向他打了电话，他问了我的名字并开始了我们之间的邮件往来。从那一刻开始，我开始进入他的视野并保持我们之间的联系。

根据客户说的话来了解他的动向
报价后John给我回复了一封邮件，告诉我别的公司给他的利润成本更好，他正在考虑中，收到这个邮件，我感觉到紧迫感，必须尽快做出调整，不然肯定流走，马上回应：质量一直是我们坚持的，我告诉他可以看看我们的产品，他提出要我给他寄给他样品。

再次坚持不放弃，相信品质
第二天John收到了样品，然后打电话给我说昨天寄给他的样品质量确实不错，但是价格高了一点，我给他解释了高质量的产品需要的成本比较高，他提出了他可能会过来我们公司参观并确定订单。

想个新办法，让客户动心，体现诚意
因为John住在上海，得知他要过来我们公司参考后才考虑下订单的消息，我不断的进行跟进，在随后的4周里，我每2天给他打了一次电话，不断地邀请他过来我们公司，但他说会安排时间过来，但是一直没有过来，这个星期就说下个星期，下个星期又是下个星期，等到第四个星期的时候，我再次给他打了电话邀请他过来，他还是说会安排时间过来。我放下电话后想了一个办法，用中英文方式告诉了他我们公司的地址还有如何从广州乘车到汕头潮阳过去的方式，邮件发出之后我打了电话给他，他马上答应这个周六过来我们公司。

以情感牵动着客人的心
他于是周六下午从广州乘车来到我们潮阳和平，到达和平的时候已经是晚上11点多了，那天又恰好碰上大雨，但是我还是等到那个11点多去接他，我们顺便在和平佳佳基吃了点东西，吃东西期间，他跟我拉起了家常，他告诉我他的妻子是中国人，是四川大学毕业的，他问了我哪所学校毕业的，家里住哪里，离公司远不远，我也用同样的方式文了他的家庭情况及经历，通过交流，我感觉我们的距离越来越近了，友谊开始加深，彼此的信任度加强。

坚持就是胜利
周日上午我们去酒店接他过来我们公司，我陪同他参观了我们公司，他挑选了几款产品并选中了其中一款，他跟我们讨价还价后最红给我们下了订单，我们随后签了合同并确认了生产方面的细节并付了订金。到此，我的第一次订单终于收到了，第一次订单的实现，极大的鼓舞了我，给了我极大的信念并使我能够从事外贸业务直到今天。

最后用真情真意感动了客人，在真心面前，价格无从谈起
我和paul从那天开始就成为了朋友，我们平常没订单的时候也会来往邮件。跟客人沟通需要用心，只有你真心喜欢客户，客户才会喜欢上你。不要烦客人不断提出问题。因为客人注重的并不只是价格，而是一种服务态度，所以我拿下了这个客人，可能我比较幸运。这段时间John又给我下了新的订单。

外贸之路是漫长的，有欢歌笑语，也充满坎坷荆棘，慢慢修炼自己的苦心，耐心，恒心，信心，爱心，相信未来我们个个是精英。

vip

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